Microsoft Konto entsperren

Manni451 · 9. April 2023

Hallo,mein Microsoft Konto @live.de Postfach wurde angeblich aufgrund möglichen Verstoß gegen den Microsoft Servicevertrag gesperrt.Jeglicher Versuch mit Versand von SMS oder Code an hinterlegte Sicherheitsemail senden sowie Ändern des Kennworts egal mit welchem Browser auch Microsoft Edge schlug fehl.Entweder kommt nach Eingabe des Codes die Meldung "Sie haben zu viele Codes eingegeben" oder einen Tag später kommt die Meldung "An diese Nummer kann keine SMS versendet werden". Auch durch ausfüllen des Formulars zur Wiederherstellung des Kontos, kommt zuerst die Meldung Ihr Konto wurde wied

nwafor nelson

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Hallo! Ich hoffe, dass ich Ihnen helfen kann, eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Viele Benutzer haben das gleiche Problem, ich glaube, es ist von Microsoft Ende und es wird bald gelöst werden.

An dieser Stelle würde ich Ihnen raten, es ein paar Tage zu geben und es dann erneut zu versuchen.

Sie können den folgenden Link verwenden, um Feedback zu geben:

https://support.microsoft.com/en-us/office/send...

Danke

Nelson...

Gijs_H

Hallo Florian,

Danke für deine Nachricht.

Wenn die Entsperrung per SMS nicht funktioniert, kannst du deinKonto mit einem Fragebogen entsperren. Weitere Informationen findest du in

diesem Link.

Mit freundlichen Grüßen,

Gijs H.

Sandro_B.

Hallo ,

Ich bin Sandro ein unabhängiger Community Berater,

hast du es mit dem Account Recover Formular Probiert?

Hier der Link zur Vorgehensweise:

https://support.microsoft.com/de-de/help/17875/...

Wenn dies nicht in Frage Kommt oder auch nicht Weiterhilft solltest du dich an den Support wenden:

https://support.microsoft.com/de-de/help/12401

Sollte dir diese Antwort weiterhelfen, so markiere sie bitte als Hilfreich.

Liebe Grüße

Sandro

Peter.Star

Hallo,

füge die korrekte Rufnummer oder alternative unter Sicherheit -> Weitere Sicherheitsoptionen hinzu. Rufnummer ist immer zu bevorzugen. Ohne diese zu bestätigen. Nach 30 Tagen wird die Änderung akzeptiert.

Damit so etwas nicht passiert sind Minimum zwei Sicherheitsinfos erforderlich.

Peter

Dominic Straubhaar

hab da jetzt mal ein Ticket eröffnet, Mal schauen wie lange das nun dauert. Danke für die schnelle Meldungen von euch

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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