Microsoft Konto gehacked und Email geändert

Ich habe das gleiche Problem mit einem Microsoft-Konto .
<br />Bei dem Account wurde die Email geändert.
<br />Mfg
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Hallo, Detlef. Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben. Ich bin Lucas, ein Microsoft-Benutzer genau wie Sie. Ich helfe Ihnen gerne weiter.

Das tut mir wirklich leid. Sie haben Ihre Kreditkarte bereits gekündigt, oder? Dies wird alle zukünftigen Zahlungen von diesem gehackten Konto stoppen.

Leider können Sie ein Abonnement nicht von einem gehackten Konto auf Ihr neues Konto übertragen. Sie müssen sich erneut anmelden.

Nochmals, es tut mir wirklich leid. Leider bin ich nur ein Benutzer, der versucht, anderen Benutzern zu helfen. Ich arbeite nicht für Microsoft und habe keinen Zugriff auf Benutzerkonten, Abonnements oder Informationen. Aber wie Sie erleben, kann nicht einmal der Microsoft-Support bei gehackten Konten helfen, außer Ihnen beizubringen, wie Sie das Wiederherstellungsformular richtig ausfüllen - was Sie bereits erwähnt haben.

Ich hoffe, Sie haben dafür Verständnis. Wenn Sie Fragen haben, lassen Sie es mich bitte wissen.

Hallo,

wo finde ich denn diesen Reiter?

Steht jedenfalls nicht bei Outlook oder Microsoft Konto.

Welchen Namen ich meine:

Outlook - Datei - Office Konto - Benutzerinformationen

Über der dort stehenden Email-Adresse steht ein Name den ich auf Microsoft nicht einsehen kann.

Ich weiß ich habe diesen Namen mal geändert aber ich weiß nicht mehr wo.

Gelöst; es gab ein Anmeldeprobelm beim Konto. Ich habe Passwort, Sicherheitsfrage und email geändert, danach ging es!

Hallo Thomas,
<br /> meine Email habe ich jetzt wieder. Das Email-Konto war bei der Neuinstallation von Office 365 in Exange. Nachdem ich das geändert habe, danach hatte ich alle Emails wieder zur Verfügung.
<br />Vielen Dank für die Hilfe.
<br />Gruß
<br />Rainer
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