Microsoft Konto gehackt/ Email geändert

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Hallo, Detlef. Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben. Ich bin Lucas, ein Microsoft-Benutzer genau wie Sie. Ich helfe Ihnen gerne weiter.

Das tut mir wirklich leid. Sie haben Ihre Kreditkarte bereits gekündigt, oder? Dies wird alle zukünftigen Zahlungen von diesem gehackten Konto stoppen.

Leider können Sie ein Abonnement nicht von einem gehackten Konto auf Ihr neues Konto übertragen. Sie müssen sich erneut anmelden.

Nochmals, es tut mir wirklich leid. Leider bin ich nur ein Benutzer, der versucht, anderen Benutzern zu helfen. Ich arbeite nicht für Microsoft und habe keinen Zugriff auf Benutzerkonten, Abonnements oder Informationen. Aber wie Sie erleben, kann nicht einmal der Microsoft-Support bei gehackten Konten helfen, außer Ihnen beizubringen, wie Sie das Wiederherstellungsformular richtig ausfüllen - was Sie bereits erwähnt haben.

Ich hoffe, Sie haben dafür Verständnis. Wenn Sie Fragen haben, lassen Sie es mich bitte wissen.

also wo office 2013 mit der email verbunden ist kommt bei Anmelden Dieses Microsoft-Konto ist nicht vorhanden. Geben Sie ein anderes Konto ein

ich habe das da eine mein account gehackt hat.

Hallo Kurt,
<br />ich kann sehen, dass du einen eigenen Thread zu einem Problem mit deinem Konto erstellt hast. Der Klarheit halber würde ich dich bitten, dich im anderen Thread erneut zu melden, damit die Sache dort weiter untersucht wird. Wir wären für deine Mitarbeit dankbar.
<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Damian M.
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Hallo Hannes Z,

Vielen Dank für das Vertrauen in die Community.

Wenn Ihr Konto gehackt wird, können wir hier fast nichts tun (aus meiner Erfahrung hoffe ich, dass jemand einen großartigen Weg findet, Benutzern zu helfen, dieses Problem zu umgehen), aber ich muss Ihnen raten, sich an den Support zu wenden. Sie sind diejenigen, die helfen können.

Klicken Sie auf den untenstehenden Link, um Unterstützung zu erhalten
https://support.microsoft.com/contactus

> Klicken Sie auf Support anfordern
> Klicken Sie auf Microsoft 365 (falls erforderlich, wenn nicht, überspringen Sie dies)
> Geben Sie in das angezeigte Feld "Konto blockiert" ein und wählen Sie eine Option, die Ihnen angezeigt wird
> Scrollen Sie nun nach unten und klicken Sie auf Support kontaktieren (unten etwas links von der Mitte, wenn Sie nicht angemeldet sind, wird "Anmelden, um den Support zu kontaktieren" - Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft Answer-Konto an)
> Auf dem nächsten Bildschirm werden Sie nach weiteren Details gefragt (füllen Sie sie nach Bedarf aus)

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.
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Hallo Paul O,

Willkommen bei der Microsoft Community.

Ich bin ein Microsoft-Benutzer genau wie Sie, ich hoffe, es geht Ihnen gut?

Versuchen Sie, sich über den folgenden Link bei Ihrem Microsoft-Konto anzumelden: https://account.microsoft.com/

Wenn Sie aufgefordert werden, dass das Konto nicht existiert, empfehle ich Ihnen, sich per Live-Chat an den Microsoft-Support zu wenden, um ihn darüber zu informieren. Bitte besuchen Sie die Microsoft Contact Us-Website:

http://support.office.com/home/chat

1. Geben Sie "Microsoft-Konto" ein und klicken Sie auf Hilfe.
2. Klicken Sie unten auf der Seite auf Anmelden und Support kontaktieren.
3. Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an.
4. Wählen Sie unter Produkte und Dienste die Option Microsoft 365 und Office Option aus.
5. Wählen Sie unter Kategorie die Option "Fragen zur Kontoanmeldung" aus.
6. Klicken Sie auf "Mit einem Support-Mitarbeiter chatten".

Bitte lass es mich wissen, falls du weitere Hilfe benötigst.

Geben Sie der Community etwas zurück, helfen Sie der nächsten Person, die dieses Problem hat, indem Sie angeben, ob diese Antwort Ihr Problem gelöst hat. Klicken Sie unten auf Ja oder Nein.

Herzliche Grüße

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