Microsoft-Konto gehackt?! und nicht auffindbar – trotz aktiver Abbuchungen. Was tun?

Diskutiere und helfe bei Microsoft-Konto gehackt?! und nicht auffindbar – trotz aktiver Abbuchungen. Was tun? im Bereich Microsoft Office im Windows Info bei einer Lösung; Hallo Community,wir haben ein großes Problem mit dem Microsoft-Konto meiner Eltern. Das Konto wurde vermutlich gehackt, und ein Zugriff ist nicht mehr... Dieses Thema im Forum "Microsoft Office" wurde erstellt von Thomas510, 16. Dezember 2024.

  1. Thomas510
    Thomas510 Gast

    Microsoft-Konto gehackt?! und nicht auffindbar – trotz aktiver Abbuchungen. Was tun?


    Hallo Community,wir haben ein großes Problem mit dem Microsoft-Konto meiner Eltern. Das Konto wurde vermutlich gehackt, und ein Zugriff ist nicht mehr möglich. Beim Versuch, uns anzumelden oder das Konto wiederherzustellen, erscheint die Fehlermeldung:„Kein Konto mit diesem Benutzernamen gefunden. Geben Sie einen anderen Benutzernamen ein, oder fordern Sie ein neues Microsoft-Konto an.“Wir wissen jedoch, dass das Konto noch existieren muss, da am 25. November wie gewohnt eine monatliche Zahlung abgebucht wurde Abo-Dienst und eine Bestätigungsmail von Microsoft dazu eingegangen ist. Zusätzlic
     
  2. Martin#D Win User

    Konto wiederherstellen will Sicherheitscode an russische email adresse schicken

  3. Wolf Spohr Win User

    Konto gehackt, was nun?

  4. NikolinoDE Win User

    Microsoft Konto gehackt

  5. MalteWerner2 Win User

    Microsoft Konto gehackt

    Für alle, die dasselbe Problem haben: Microsoft kann in diesem Fall leider nichts mehr tun, weil der Hacker die hinterlegten Sicherheitsinformationen (die ensprechende Email-Adressse und die Telefonnummer) geändert hat. Damit findet Microsoft den Account nicht mehr.
    <br />Ich finde das sehr fragwürdig, aber letztlich ist der Aufwand hier für Microsoft sicherlich einfach zu hoch. Mein Tipp an Euch wenn Euch das passiert: schnell bei bei Eurer Bank und Paypal sicherstellen, dass keine Einzugsermächtigung besteht und den Account dann abschreiben - dann spart Ihr Euch noch den Frust.
    <br />Lieben Gruß
    <br />Malte
    <br />
  6. NikolinoDE Win User

    Microsoft Konto gehackt!!

    So stellen Sie ein gehacktes oder manipuliertes Microsoft-Konto wieder her
    <br />Es gibt zwei Gründe, die darauf hinweisen können, dass Ihr Konto gehackt wurde.
    <br />
    • Sie haben möglicherweise eine Nachricht von Microsoft mit dem Hinweis „Unterstützen Sie uns beim Absichern Ihres Kontos“ erhalten. Dies bedeutet, dass wir Aktivitäten auf Ihrem Konto erkannt haben, die ungewöhnlich genug sind, um Maßnahmen zum Sperren Ihres Kontos zu ergreifen, bis Sie entsprechende Aktionen ausführen können.
      <br />
    • Sie haben Aktivitäten gesehen wie nicht autorisierte Gebühren, an Ihre Kontaktliste gesendeter Spam, unbekannte Namen in Ihrer Dateifreigabe usw.
      <br />
    Wenn keiner dieser Punkte auf Ihre Situation zutrifft, besuchen Sie die Website Wenn Sie sich nicht bei Ihrem Microsoft-Konto anmelden können.
    <br />Führen Sie die folgenden Schritte aus, um wieder die Kontrolle über Ihr Microsoft-Konto zu erhalten.
    <br />
    1. Ändern Sie das Kennwort Ihres Microsoft-Konto
      <br />
    2. Überprüfen Sie die Anmeldeaktivitäten für Anmeldungen, die nicht von Ihnen stammen
      <br />
    3. Überprüfen Sie Ihre Kontoeinstellungen
      <br />
    4. Schützen Sie Ihre anderen Onlinekonten
      <br />
    5. Schützen Sie Ihr Microsoft-Konto für die Zukunft
      <br />
    weiter Information finden Sie auf dem Link der Überschrift.
    <br />Danke,
    <br />
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

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