Microsoft Konto Office 365 OneDrive Benutzereinstellungen Benutzerinformationen

Thomas GerhardMack · 8. Oktober 2023

Hallo,hallo ich habe seit einiger Zeit Probleme mit den Office-Programmen und auch oneDrive. Und zwar explezit mit dem ANMELDEN.Ich weiß es wird eine längere und detailierte Fehlerbeschreibung gewünscht, aber ich kann nicht mehr schreiben. Ich bin mir sicher, wenn einer von Euch "draufschaut", ist die Sache in weniger als 2 min. erklärt auch für mich :- und behoben.Danke Tom

Georgi T.

Hallo Markus,

Lass uns bitte einige Fragen klarstellen:

Das "alte OneDrive" - ist es OneDrive persönlich oder Schul-/Uni-/Business Konto?

Ist dieses "alte OneDrive" noch aktiv? Bzw. existiert der Benutzer noch / hat er eine Lizenz? Was für eine? Fall es keine Lizenz hat, wann wurde die Lizenz entnommen?

Wo wird der "Kontowechsel" gemacht? Wird eine Fehlermeldung dabei angezeigt? Wie lautet diese?

Mit was für ein Konto bist Du in OneNote (Desktopanwendung) angemeldet? Datei/Konto / Benutzerinformationen. Welches Konto siehst Du hier? Persönlich oder Business?

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Schließe alle Office Anwendungen inklusive OneDrive. Starte Microsoft Word und gehe zu "Datei/Konto/ Benutzerinformationen" und melde dich über den Link "Abmelden" ab.

Starte die Systemsteuerung und gehe dort zum Eintrag "Anmeldeinformationsverwaltung" und wähle dann die Option "Windows-Anmeldeinformationen" und lösche dort alle Passwörter mit Bezug zu Microsoft Office/Office 365.

Wurden die Hinweise vollständig umgesetzt?

Georgi T.

Hallo Leander,

Bitte gib etwas mehr Informationen.

Wo ist das Notizbuch des Benutzers gespeichert - lokal, OneDrive for Business oder SharePoint Online?

Wird eine interne oder externe der Office 365 Organisation Freigabe bezweckt?

Mit welchem Konto ist der Benutzer in OneNote angemeldet? In OneNote -> Datei / Konto / Benutzerinformationen. Was für Konto steht dort? Office 365 für Business oder etwas Anderes?

Was steht unter verbundene Dienste? Ist der Benutzer bei OneDrive - "Name der O365 Organisation" angemeldet? Wie sieht es mit Websites - "Name der O365 Organisation" aus?

Was man immer als erstes bei Probleme mit den Anmeldeinformationen machen kann ist Folgendes:

Von Office abmelden:

Alle Office Anwendungen inklusive OneDrive und Skype for Business schließen. Word öffnen, auf Datei/Konto/ Benutzerinformationen/ Abmelden klicken. Word schließen.

In der Systemsteuerung /Benutzerkonten/ Anmeldeinformationen verwalten/ hier alle Office bezogene Passwörter entfernen.
(Die Beschreibung kann leicht bei den verschiedenen Windows Versionen abweichen.)

Rechner neustarten. Bei einer Office Anwendung anmelden. Etwas abwarten bis die verbundene Dienste automatisch eingerichtet sind und die Freigabe testen.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Herbert Riegels

Ich habegerade noch einmal mein Konto aufgerufen. Dort steht noch hinter Office 365 Version 1707 und

unter Benutzerinformationen als meine Domain @outlook.de.

Johannes Baumgartner

Hallo Shakiru,
ich bin bei meinem Computer mit dem Microsoft-Konto bereits angemeldet.
Ich verstehe nur nicht warum mein Name bei den Office-Programmen nicht angezeigt wird. Ein Beispiel wäre in diesem Fall Word.
Word > Datei > Konto > Benutzerinformationen
Hier stand in meiner vorherigen Version unter Benutzerinformationen mein Name, jetzt steht dort nur Microsoft-Konto.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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