Microsoft Konto plötzlich nicht vorhanden seit 12 Jahren in benutzung

Simon Kant · 24. Dezember 2023

Hallo zusammen,ich möchte mich bei meiner @live.de E-Mail anmelden, um meine E-Mails zu lesen.Wenn ich das tun möchte, muss ich mich allerdings bei Microsoft anmelden.Bei der Anmeldung kommt immer die Nachricht, dass mein Konto nicht existiert, dieses nutze ich allerdings seit über 12 Jahren.Wenn ich versuche die Kontowiederherstellung zu verwenden kommt die gleiche Nachricht.Wenn ich versuche ein neues Konto mit der Adresse zu eröffnen, steht da, dass diese Adresse teil einer anderen Domain ist.Was kann ich tun, um wieder auf mein Konto zugreifen zu können?Danke schonmal für die Hilfe.

Ingo Böttcher

Meine seit Jahren fürs Microsoft Konto benutzte Mailadresse ist komplett spamfrei. Sie wird allerdings auch exakt nur fürs Microsoft Konto verwendet und ist nirgendwo sonst in Benutzung.

Also nein: bei Microsoft ist mir das bisher nicht so ergangen.

Ookami94

Hallo Vlado,

diesmal bin ich wirklich richtig ****, habe anscheinend zu oft das Formular ausgefüllt.

Wegen zu vielen Versuchen kommt jetzt solchen Schwachsinn:

"Aufgrund mehrerer erfolgloser Wiederherstellungsversuche Ihres Kontos, empfehlen wir Ihnen an dieser Stelle ein neues Konto anzulegen. "

Gibt es denn NIEMANDEN bei Microsoft, der mich in diesem Punkt unterstützen kann?

Ich bin seit 12 Jahren treue Kundin, habe zwar nichts kostenpflichtiges erworben, jedoch hatte ich bis zum 13.03.2018 NIE Schwierigkeiten oder habe den Support angeschrieben. Nach 12 Jahren erste mal Support angeschrieben, da ich Hilfe benötige und als Dank
darf ich mir n neues Konto eröffnen? Nein Danke!!!

Ich will mein Konto von vor 12 Jahren behalten, da alle privaten Registrierungen darauf laufen.

Eine UNVERSCHÄMTHEIT seitens Microsoft!!

Gehtodergehtnicht

Hallo Thomas,

warum soll eigentlich bei einer Lizenz, die normal gekauft und jahrelang problemlos genutzt wurde, nach der Umstellung auf Windows 10 eine Überprüfung des Product Keys erforderlich sein? So empfohlen bei Bernd genau so wie in meinem Fall.

Wie kann eine Lizenz nach Jahren der Benutzung plötzlich ungültig werden? Hat Microsoft mit der Umstellung auf Windows 10 die Politik geändert und erkennt plötzlich ältere Lizenzen nicht mehr an? Dann stellt sich natürlich sofort die Frage: Unter welchen
Bedingungen tritt dieser Fall auf? Welche Lizenzen sind davon betroffen, und welche nicht?

Viele Grüße,

Gerts-Answers

"da das Konto seit Jahren nicht mehr in Benutzung ist."

Dann existiert es für Dich nicht mehr, die Mails wurden schon lange gelöscht und der Kontoname wurde evtl. von jemand anderem registriert.

Wenn die Mails so wichtig waren, stelle sie aus Deiner Datensicherung wieder her. In der Cloud wird niemand wichtiges stehen lassen.

Gert

SörenLoth

Das Problem besteht schon seit einigen Jahren (bewusst seit 2016, da ist es das erste Mal aufgefallen, dann ab 2019 ist es extremer geworden!) immer mal wieder. Ich habe nur bei Microsoft eine Mail Adresse in Benutzung diese lautet …@hotmail.com .
<br />Und es wird keine Fehlermeldung beim Empfangen angezeigt.
<br />

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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