Microsoft-Konto - Vorsorge für ein Todesfall einrichten Familien-Lizenz

Das bedeutet, ich kann aus meinem konto die lizenz auf den microsoft konten meiner familie "aktivieren"?

hallo andreas,

hallo microsoft community,





tut mir sehr leid, daß ich mich noch nicht gemeldet habe, aber ich hatte leider einen sehr tragischen todesfall in meiner familie und daher noch keinen kopf dazu, sowie sie mir geraten haben, das office 2016 neu zu installieren



ich danke für ihr verständnis

l/g

Guten Tag

Danke für die Antwort. Das Problem das ich aber habe ist mit dieser Antowrt noch nicht gelöst. Ich brauche Hilfe für den Zugang zu einem Konto für die Mails. Für diesen Zugang kann ich alles vorweisen und aufzeigen was sie benötigen um mir Angaben zu machen.
Es handelt sich bei Hotmail oder Microsoft live ja nicht um eine DNA Konto oder eine ID mit Fingerabdrücken. Es muss doch eine Möglichkeit einen solchen Fall geben.

Danke für Ihre Antwort

Freundliche Grüsse

Zimmermann Christoph

Hallo Christoph,

vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Bitte entschuldigen Sie die verspätete Antwort. Aus Sicherheitsgründen habe ich Ihre Anschrift aus Ihrer Meldung entfernt.

Zu diesem Zeitpunkt ist Microsoft leider nicht in der Lage, Familienmitgliedern oder Drittparteien den Zugang zu Kontodaten zu genehmigen. Derzeit sucht Microsoft, den gesetzlichen Vorgang in solchen Fällen wie dieser zu verbessern. Nachdem die Vorgehensweise
neu verfasst wird, werden diese Seiten entsprechend aktualisiert.

Es tut mir leid, dass ich Ihnen in dieser Sache noch nicht weiter behilflich sein kann. Ich kann Ihnen nur vorschlagen, sich in einem Monat erneut zu melden, falls neue Anweisungen dann vorhanden sind. Wenn Sie wünschen, können Sie auch Kontakt per E-Mail
aufnehmen, indem Sie
hier klicken.

Mit freundlichen Grüßen

Damian

Hallo

Ich bin Bambi und helfe Ihnen gerne bei Ihrer Anfrage.

Mein Beileid über den Tod Ihres Mannes.

Aus meiner Erfahrung wird es Ihnen nicht helfen, der verstorbene Ehepartner zu sein, um das Konto wiederherzustellen.

Sie können das Zurücksetzen des Passworts hier https://passwordreset.microsoftonline.com/ versuchen

Da es sich um ein Geschäftskonto handelt, müssen Sie sich hier an das Admin Center wenden:

Melden Sie sich hier bei Microsoft 365 mit Ihrem Microsoft 365-Administratorkonto an (auf Microsoft-Konto): https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2135542, und wählen Sie Support > Neue Serviceanfrage aus. Wenn Sie sich im Admin Center befinden, wählen Sie Support > Neue Serviceanfrage aus.

Hier ist ein Link für Ihre Referenz: https://learn.microsoft.com/microso...A0-4870-8A8D-E25BA4CCFD4B&view=o365-worldwide

Ich hoffe, diese Information hilft. Lassen Sie es mich wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

Alles Gute
Bambi

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.
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