Microsoft Office 2013-Anfrage

Markus Grauwiller · 15. November 2018

Sehr geehrte Damen und Herren

Mein PC ist vor einiger Zeit abgestürzt. Ich habe dann einen Neuen gekauft. Jetzt wollte ich ich den Alten wieder aktivierten und habe ihn auf Win10 upgradet. Heute wollte ich Office installieren und aktivieren. Ich besitze einen Aktivierungscode, der aber nicht mehr funktioniert. Er lautet: <gelöscht>. Damals, vor 4 Jahren verwendete ich noch Windows 7.

Wieso kann ich Office nicht mehr aktivieren?

Können Sie mir sagen, wie ich Office wieder aktiviere?

Vielen Dank

ThomasLST

Hallo Marlene,

vielen Dank für deine Anfrage.

ich habe eine neue Anfrage erstellt.

Wo wurden die Lizenzen zu Microsoft Office 2013 Home and Student und Microsoft Outlook 2013 erworben?

Thomas LST

Hallo Bernd,
 vielen Dank für deine Anfrage. Ich habe eine neue Anfrage erstellt.
 Mir sind keine grundsätzlichen Probleme bei den Klick-und-Los-Versionen von Microsoft Office 2013 bekannt.
 Microsoft Office 2013 Home and Student, Home and Business und Professional sind ausschließlich als Klick-und-Los-Versionen verfügbar.
 Microsoft Office 2013 Professional und Microsoft Office 2013 Professional Plus sind zwei unterschiedliche Produkte. Mit einem Produkt-Key zu Microsoft Office 2013 Professional kann eine Aktivierung von Microsoft Office 2013 Professional Plus nicht vorgenommen werden.
 Eröffne zu den bestehenden Fehlern keine eigene Anfragen.
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Lorenz,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe eine neue Anfrage erstellt.

Bitte wende dich an die Technische Unterstützung des Programmherstellers:

http://www.duden.de/Kontakt

Bei Fragen stehen wir zur Verfügung.

WilliWolanius

Hallo Thomas,

Danke, das hab' ich schon befürchtet, ich bin also wahrscheinlich einem Betrüger aufgesessen. Die Rechnung bzw. die Daten des Verkäufers hab' ich aus unverständlichen Gründen nicht mehr, sind wohl einer Aufräumaktion zum Opfer gefallen. Beim Microsoft Support
hab' ich es bereits 2x unter der Nr. versucht, nach ca. 30 Minuten Warteschleife aber abgebrochen. Ich werde es noch einmal versuchen.

Danke und schöne Grüße

W. Metzger

Nachtrag v. 28.1.16:

Ich habe heute Microsoft unter der angegebenen Rufnummer erreicht und erfuhr, daß meine wie auch alle anderen Lizenzkeys für Office
Professional-Produkte, egal welcher Version, seit 2014 gesperrt sind und damit eine Installation nicht mehr funktioniert.

Ich beabsichtige jetzt, mir eine ESD-Lizenz für Office 2013 Home and Business über Rakuten bei der Fa. GoldenSoftware zu besorgen und gehe davon aus, daß die Lizenz dann legal ist, nachdem diese Fa. Von Trusted Shops seit 18.12.2015 zertifiziert ist.
Der Einzelverkauf aus Volumenlizenzen ist lt. Internet-Recherche nach EU- und deutschem Recht ausdrücklich erlaubt, wenn die Volumenlizenz vom Verkäufer rechtmäßig erworben wurde. Microsoft widersprach dem auf meine diesbezügliche Frage bei meinem Anruf nicht,
warnte mich nur vor entsprechenden Betrügern.

Nachtrag v. 30.1.16:

Nun hab' ich Office 2013 Home and Business installiert und damit eine legitime Lizenz, die funktioniert. Lediglich mein Problem, daß die Archivierung nicht funktioniert, hab' ich weiterhin. Aber auch das werd' ich irgendwie
gelöst bekommen.

WilliWolanius

Hallo Thomas,

hier die gewünschten Fakten:

Ich möchte mein Outlook reparieren, nachdem es diverse Probleme macht. Outlook hab‘ ich mir seinerzeit im Paket Microsoft Office Professional Plus 2013 von einem Händler bei Ebay gekauft und per Download erhalten. Die Erstinstallation erfolgte problemlos.

Wenn ich nun die Reparatur über Systemsteuerung > Programme und Features > Ändern > Reparieren versuche, erscheint:

Die Konfiguration von Microsoft Office Professional Plus 2013 wurde nicht erfolgreich abgeschlossen. Fehler 1706.Die erforderlichen Dateien können vom Setup nicht gefunden werden.

Überprüfen Sie die Verbindung mit dem Netzwerk oder dem CD-ROM-Laufwerk.

Weitere mögliche Lösungen für dieses Problem erhalten Sie unter

C:\Users\Wolfgang\AppData\Local\Temp\Setup0000xxxx\SETUP.CHM

Wenn ich die beim seinerzeitigen Kauf vom Download erstellte DVD öffne, erscheint die gleiche Meldung.

Wenn ich mir Microsoft Office Professional Plus 2013 von der Microsoftseite frisch herunterlade, erhalte ich eine IMG-Datei. Führe ich diese aus, wird ein virtuelles CD/DVD-Laufwerk erstellt. Wenn ich nun das Setup von dort ausführe, erscheint ebenfalls
diese Meldung.

Gleiches passiert, wenn ich die Installationsdatei mit WINRAR entpacke und dann ausführe.

Wenn ich Office per Fixit deinstalliere, Ccleaner laufenlasse, den PC ausschalte und dann wieder neu starte, startet die Installation zwar, bringt aber dann die Meldung "Office32.de-de/Office32MUI.xml kann vom Setup nicht gefunden werden", die Datei
ist aber vorhanden.

Gruß W. Metzger

Hi,

willkommen im Windows Forum!

Microsoft Office 2013-Anfrage - Similar Threads - Microsoft Office 2013	Forum	Datum
Microsoft Office 2013-Anfrage Microsoft Office 2013-Anfrage: Aus diesem Thread ausgliedern. habe wegen neuer software office 2016 mein altes office 2013 löschen müssen,es steht so voir neuinstallation müssen alle alten office programme gelöscht werden, da...	Microsoft Office	4. Mai 2025
Microsoft Office 2013-Anfrage Microsoft Office 2013-Anfrage: Aus diesem Thread ausgliedern. ich habe die Office Version 2013 und möchte sie auf einem anderen Computer installieren, funktioniert leider nicht nach der Sicherheitsabfrage gesperrt	Microsoft Office	8. Januar 2025
Microsoft Office 2013-Anfrage Microsoft Office 2013-Anfrage: Aus diesem Thread ausgliedern. Hallo Fuad,ich habe eine Lizenz für die Click-to-Run Version von MS Office 2013, die an mein MS-Konto gebunden ist. Ferner verfüge ich über einen Lizenzschlüssel mit...	Microsoft Office	30. Juli 2022
Microsoft Office 2013-Anfrage Microsoft Office 2013-Anfrage: Ab diesem dieser Thread. Nach Update von Office, veralngt das Programm die Angaben den Code, welche ich nicht mehr weiss. Das Programm habe ich mit Dell-Computer Precision 5810 gekauft.	Microsoft Office	2. Oktober 2018
Microsoft Office 2013-Anfrage Microsoft Office 2013-Anfrage: Ab diesem Thread teilen. Hallo, bei mir öffnet sich Word zwar wieder allerdings mit folgender Meldug: Leider ist bei der Installation des Product Keys ein Problem aufgetreten. Wenn dieses...	Microsoft Office	2. Mai 2017
Microsoft Office 2013-Anfrage Microsoft Office 2013-Anfrage: Ab diesem Thread teilen. Hallo RLeggereit! Es ist zwar über 2 Jahre her, aber hast Du die Update-Datei von 10.1.1 noch irgendwo rumliegen und könntest Sie mir evtl. irgendwo hochladen? :-) LG, Lenz	Microsoft Office	28. November 2016
Microsoft Office 2013-Anfrage Microsoft Office 2013-Anfrage: Ab diesem Thread teilen. Hallo, habe ähnliche Probleme. Hatte letztes Jahr 2 Stück Office 2013 Pro Lizenzen erworben (bei Fa. thirdSoftware) und auch damals erfolgreich aktiviert. Nun wollte...	Microsoft Office	10. Oktober 2016

Microsoft Office 2013-Anfrage