Microsoft Office 2013, Click to Run installer, wird nicht mehr mit Updates versorgt

yBernd · 11. August 2022

Microsoft Office 2013, Click to Run installer, wird nach Übertragung der Lizenz auf eine neue Maschine nicht mehr mit Updates versorgt.Die Updates gehen immer noch auf die alte Maschine.Die Entfernung der Office Reste von der alten Maschine mittels Office Scrub hilft nicht.Gibt es eine Möglichkeit, die Lizenz auf Msi Installer umzustellen?

Thomas LST

Hallo Bernd,
 vielen Dank für deine Nachricht.
 Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

yBernd

Ich habe zu Microsoft Kontakt aufgenommen. Der Visio-Schlüssel wird aber, wie gehabt, nicht mit meinem MS-Konto verbunden.
 Es war seitens MS kein Eingriff nötig (Siehe letzter Beitrag).
 Hier noch die Antwort eines deutschen Lizenzhändlers:
 Zitat Anfang----------------------
 Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht.
Bei unseren Lizenzen wird es Lokal auf Ihrem Rechner Installiert und aktiviert und nicht mit Ihrem MS-Konto verknüpft.
Falls Sie noch Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Support Team
 Zitat Ende -------------------------

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Thomas LST

Hallo Bernd,
 vielen Dank für deine Nachricht.
 Schön zu lesen, dass deine Anfrage vollständig beantwortet werden konnte.
 Markiere die entsprechenden Antworten als Lösung.
 Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas LST

Hallo Bernd,
 vielen Dank für deine Nachricht.
 Bei ordnungsgemäßer Einrichtung der Verbindung, sollte keine erhebliche Verzögerung auftreten.
 Das beschriebene Verhalten bei der Seiteneinrichtung in den Office-Programmen steht wahrscheinlich in einem Zusammenhang mit dem installierten Druckertreiber.
 Installiere zunächst den aktuellsten Druckertreiber, welcher der Druckerhersteller bereitstellt.
 Besteht der Fehler weiter? Wenn ja: Welcher Drucker und Druckertreiber werden verwendet?

yBernd

Ich vermute, dass beim Herunterladen der Installationsdateien für Office 2013 Professional über mein Microsoft Konto die Kennzeichnung der Maschine, von der aus der erste Aufruf erfolgt, gespeichert wird,.
 Bei der Onlinereparatur kann dann diese gespeicherte Kennzeichnung der Maschine verglichen werden mit der Kennzeichnung der Maschine auf der sich die zu reparierende Office Installation befindet.
 Ich erhielt nämlich nach der Passworteingabe auf einer kururzeitig eingeblendeten Box den Hinweis, dass die Kennzeichnung der aktuellen Maschine meinem Konto hinzugefügt wird.

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