Microsoft Office 2013 Home and Business-Aktivierung Office Paket schlägt fehl!

Hubert Vogt · 6. Juli 2022

Nach einer Erstinstallation eines vor längerer Zeit gekauften Office-Paketes Home & Business 2013 schlägt permanent die Aktivierung fehl "Leider können wir keine Verbindung mit Ihrem Konto herstellen. Versuchen Sie es bitte später erneut." Ok, die Version ist schon etwas älter, aber schließlich ist sie bezahlt und ich glaube ein Recht zu haben, sie auch nutzen zu können.Was kann ich tun?

Thomas Löwe

Hallo Elfi,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2013 Home and Business darf auf einem Gerät installiert werden.

Eine De-Aktivierung ist nicht vorgesehen.

Um Microsoft Office 2013 Home and Business neu zu installieren, melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 Home and Businesszugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation von Microsoft Office 2013 Home and Business.

Soweit die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, wähle die Option zur telefonischen Aktivierung aus. Nach Auswahl der Option und deines Standortes wird eine Telefonnummer angezeigt werden.

Konnte Microsoft Microsoft Office 2013 Home and Business erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Horst,

vielen Dank für deine Nachricht.

Um Microsoft Office 2013 Home and Business neu zu installieren, melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 Home and Student zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation von Microsoft Office 2013 Home and Business.

Soweit die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, wähle die Option zur telefonischen Aktivierung aus. Nach Auswahl der Option und deines Standortes wird eine Telefonnummer angezeigt werden.

Konnte Microsoft Office 2013 Home and Business erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas LST

Hallo Hubert,
 vielen Dank für deine Nachricht.
 Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:
https://aka.ms/diag_officeuninstall
 Starte den PC neu.
 Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx
 Beginne dort die Installation.
 Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.
 Wähle in Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.
 Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.
 Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.
 Konnte Microsoft Office 2013 Home and Business erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas LST

Hallo Hubert,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 Home and Business zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx
 Wird deine Lizenz zu Microsoft Office 2013 Home and Business unter Dienste & Abonnements angezeigt?
 Wenn, nein: Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2013 Home and Business erworben?

Hubert Vogt

Hallo Thomas!
Ja, die Lizenz wird angezeigt:
"Office Home and Business 2013" - am 2. Juli 2022 Ihrem Konto gutgeschrieben
 Darunter wird der Produkt-Key angezeigt und rechts davon gibt es 2 Links: "Schlüssel kopieren" sowie "Installieren"
 Mit freundlichen Grüßen
 Hubert

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