Microsoft Office 2013-Problem mit dem Support und Wiederherstellungsassistenten.

Bodo Struebe · 29. September 2023

Nach einem Norton 360 durchlauf wurden meine Office daten gelöscht, ich konnte kein Programm öffnen. Ich habe dann versucht mit dem Support und Wiederherstellungs Assistenten das Office neu zu installieren beim Neustart ist der Rechner nicht wider ordnungsgemäß hochgefahren. jetzt ist mein Office gelöscht und ich kann keinen neuen Download machen. wo bekomme ich jetzt einen Download für mein Office 2013 her?

OliverSippel2

1. Das hat leider nicht geklappt.

Das ist die Antwort von dem Support- und Wiederherstellungsassistenten.

planala

Hallo,

den Support- und Wiederherstellungsassistenten habe ich genutzt. Er konnte das Problem nicht lösen. Nach wie vor wird der Fehler bei der Anmeldung angezeigt und die Desktop-Apps sind nicht nutzbar.

Auf einem anderen Rechner funktioniert die Anmeldung über mein Konto ohne Probleme. Kann es also auch ein Hardwareproblem sein? Und was wäre dann an dem Rechner defekt?

MfG

DimiTreee

Ich lese nur was von Support und Wiederherstellungsassistenten gelesen und von einer manuellen Deinstallation. Der Deinstallationstool löscht vorhandene Installationen und hoffentlich auch alle Reste die vielleicht noch in deinen System rumgeistern.

marathon47

Hallo Gema_Master,
 vielen Dank für die rasche Antwort. Die vorgeschlagene Lösung funktioniert bei mir leider nicht. Ich arbeite mit einem Apple-Computer. Auf der Tastatur gibt es keine Windows-Taste. Das office Paket läuft bei mir unter einer Parallel Anwendung mit Windows 7 als VM.

Thomas LST

Hallo,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Microsoft 365 erfordert Windows 8.1, 10 oder 11.
 Eine Installation von Microsoft 365 unter Windows 7 wird nicht mehr unterstützt.
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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