Microsoft Office 2013 Professional Plus-Installtion

Torsten Kerbstadt · 15. November 2018

Hallo Microsoft Support Team,

beim installieren meines neuen Laptops wird der Produktkey nicht angenommen.

Ich habe via des Links über Microsofthub das Produkt geladen und beim starten von Office oder einem anderem Programm soll ich mich jedoch ein zweites mal anmelden und den Office Produkt Key eingeben. Wenn ich dies mache,und mich mit meinem privaten User Acount anmelden und den Produktkey eingeben folgt die Meldung zu diesem Acount ist keine Liezens hinterlegt.

Mi welchem Acount muss ich mich anmelden, mit dem ich die Liezens gekauft habe, also den Arbeitsacount??

Thomas Löwe

Hallo Bruno,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte führe unter Microsoft Windows 7 Windows-Update aus und suche nach Updates (Systemsteuerung, Windows-Update).

Wurden dort Updates zu Microsoft Office 2013 Professional Plus gefunden?

Wenn, nein:

Bitte aktiviere in den Einstellungen zu Windows-Update ( (Systemsteuerung, Windows-Update, Einstellungen ändern) unter "Microsoft Update" die Option "Updates für andere Microsoft-Produkte bereitstelen, wenn ein Windows-Update ausgeführt wird".

Bitte aktiviere auch die autoimatische Installtion der Updates.

Werden jetzt auch Updates zu Microsoft Office 2013 Professional Plus gefunden und installiert?

Thomas Löwe

Hallo Sandra,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe die Versionsangabe angepasst.

Muss Microsoft Office 2013 Professional Plus neu aktiviert werden?

Microsoft Office 2013 Professional Plus wird keinem Microsoft Konto zugeordnet.

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2013 Professional Plus erworben?

Der Produkt-Key zu Microsoft Office 2013 Professional Plus liegt dir vor?

Thomas Löwe

Hallo Torsten,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende dich an den Kundendienst des Microsoft Home Use Program:

https://partner.support.services.microsoft.com/de-de/contactus/office/setup

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Torsten,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2013 Professional Plus wird keinem Microsoft Konto zugeordnet.

Starte nach der Installation Microsoft Word.

Wähle im Aktivierungsassistenten die Option "Stattdessen einen Produkt-Key eingeben". Gebe deinen Produkt-Key ein.

Konnte Microsoft Office 2013 Professional Plus erfolgreich aktiviert werden?

TorstenKerbstadt

Hallo Thomas,

genau das meinte ich, wenn ich den Product Key eingeben, der gleiche der im Link "setup.x86de-DE_xxx" hinterlegt ist, kommt die Meldung.

Dies ist leider kein Product Key für Microsoft Office. vielleicht...

Gruss

Torsten

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