Microsoft Office 2013 Proffesional

F.Schichl · 7. November 2018

Hallo wer kann mir weiter helfen, Nach einem Systemcrash und neuinstallation von WIN 10 und Office 2013 kann ich Office 2013 nicht mehr aktivieren?

Wer hätte ne Lösung??

CarmenBackes-Helwig

Ich hatte Office proffesional plus 2013 von Dez. 2014 bis Mitte Aug.17 auf meinem Laptop installiert.

Durch einen defekt in der Festplatte musste Win 10 neu installiert werden. Dadurch wurde auch das Office gelöscht.

Ein neues Download von Office proffesional plus 2013 ergab, das Office 2016 geladen wurde.

Den vorher einwandfreien product key hat diese Version nicht angenommen.

Nach mehreren Versuchen erhoffte ich Hilfe vom Support. Nachdem ich 4 mal angerufen habe und immer weiter verbunden wurde, ist nun folgendes passiert: Habe mein Problem neu geschildert und plötzlich.... das Besetztzeichen. Einfach aufgelegt.

Wie kann ich, ohne mich weiterhin aufzuregen, Hilfe von Microsoft bekommen?

Ein aktivierungsbildschirm kann ich mit dem von mir benutzten Win10 nicht öffnen.

Bitte um Hilfe !!!

Vielen Dank

PeterKuhlmann2017

sorry

ms office 2016 proffesional plus

MarkoEgger

also nach der Key eingabe kommt ein Fenster "Office wird konfiguriert", dann die erste Fehlermeldung:

"Die Konfiguration von Microsoft Office Proffesional Plus 2013 wurde nicht erfolgreich abgeschlossen"

- Fenster schließen

jetzt kommt eine Fehlermeldung

"Leider ist bei der Installation des Product Keys ein Fehler aufgetreten

Wenn dieser Fehler weiterhin auftritt, sollten Sie versuchen ihr Office Produkt zu reparieren

(Systemfehler: 0x80070643)"

Reparieren bringt leider nichts.

Erna Ottlik

Ach ja, ich verwende das Office Proffesional Plus 2016

Thomas Löwe

Hallo Norbert,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ausführliche Informationen findest du hier:

http://support.microsoft.com/kb/2753538/de (Maschinelle Übersetzung)

http://support.microsoft.com/kb/2753538/en-us (englische Version)

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Version.

Hi,

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