Microsoft Office 2016/Beim Überprüfen des Lizenzstatus ist ein Feher aufgetreten

PeterHofmarcher · 14. Oktober 2018

Beim Überprüfen des Lizenzstatus ist ein Feher aufgetreten, melden Sie sich mit dem Konto a an, mit dem dieses Gerät aktiviert wurde

Thomas Löwe

Hallo Peter,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Bildschirmabdruck wird nicht angezeigt, stelle diesen noch bereit.

PeterHofmarcher

ich habe 2013 erworben, und gratis updatet

im Microsoft store habe ich Office 2013 erworben

gibt es dafür eine Lösung?

PeterHofmarcher

hier ein screenshot von meinem microsoftt konto

Thomas Löwe

Hallo Peter,

vielen Dank für deine Nachricht.

Zu welcher Version von Microsoft Office 2016 wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Welche Versionen von Microsoft Office waren vorher auf dem PC installiert?

BerndHinz

Die Installation ist abgeschlossen. Allerdings sind immer noch beide Konten vorhanden. Daher kommt immer noch der Hinweis: "Beim Überprüfen des Lizenzstatus dieses Gerätes ist ein Fehler aufgetreten."

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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