Microsoft Office 2016 für Mac-Anfrage

derswissenwill · 1. Februar 2019

Ab diesem dieser Thread.

Ich habe das gleiche Problem, allerdings ziehe ich von einem älteren auf einen neuen Mac um. Nachdem ich mich nun bei Microsoft für die Lizenz eingeloggt habe, heißt es, es wurde keine Lizenz gefunden.

Noch vor ca 2 Monaten habe ich problemlos auf dem alten Mac die Office deinstalliert und neu installiert, mich in meinem Konto eingeloggt und alles aktiviert.

Das ist nun, nachdem ich die Office erneut auf dem Alten deinstalliert habe, auch nicht mehr möglich.

Was kann ich machen?

Thomas Löwe

Hallo Holger,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe eine neue Anfrage erstellt. Erstelle immer eine neue Anfrage und stelle Fragen nicht in bestehende Anfragen ein.

Deinstalliere Microsoft Office 2016 auf dem auf dem bisherigen Mac vollständig:

https://support.office.com/de-de/ar...-für-mac-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3

Starte den Mac neu.

Deinstalliere Microsoft Office 2016 auf dem auf dem neuen Mac vollständig:

https://support.office.com/de-de/ar...-für-mac-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3

Starte den Mac neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2016 für Mac zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft Office 2016 für Mac erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Zu welcher Version von Microsoft Office 2016 für Mac wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 für Mac erworben?

Thomas Löwe

Hallo Holger,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe eine neue Anfrage erstellt. Erstelle immer eine neue Anfrage und stelle Fragen nicht in bestehende Anfragen ein.

Deinstalliere Microsoft Office 2016 auf dem auf dem bisherigen Mac vollständig:
https://support.office.com/de-de/ar...-für-mac-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3

Starte den Mac neu.

Deinstalliere Microsoft Office 2016 auf dem auf dem neuen Mac vollständig:

https://support.office.com/de-de/ar...-für-mac-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3

Starte den Mac neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2016 für Mac zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft Office 2016 für Mac erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Zu welcher Version von Microsoft Office 2016 für Mac wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 für Mac erworben?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe eine neue Anfrage erstellt.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2016 für Mac zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Wird dort deine Lizenz für Microsoft Office 2016 für Mac angezeigt?

Wenn, nein:

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 für Mac erworben?

Thomas Löwe

Hallo Marco,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe eine neue Anfrage erstellt.

Gehe wie hier beschrieben vor, um Microsoft Office 2016 für Mac zu deinstallieren.

Zu welcher Version von Microsoft Office 2016 für Mac wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Hier besteht kein Zusammenhang zu Microsoft Office 2016 Mac.

Wende dich an den Support zu deinem Mac OS.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

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