Microsoft Office 2016 für Mac-Anfrage

KatieKatie1 · 14. Mai 2020

Hallo da draußen,

ich habe ein Mac Book Pro von 2017 und habe dort das Office Paket mit Word, Excel und Co dazu gekauft.

Seit ein paar Monaten habe ich dummerweise ein Update auf MacOS Catalina gemacht und seitdem ist jede Excel-TAbelle erstmal auf dem Kopf und ich muss rauf und runter scrollen bis sie wieder normal zu lesen ist.

So weit so gut, damit kann man ja leben.

Irgendwann dachte ich aber, vielleicht kann man da ja auch ein Update downloaden und bin dann in den App-Store und habe Excel 2020 ?! neu installiert. Jetzt ist das aber irgendwie so, dass ich anscheinend kein Update gemacht habe, sondern eine neuere Kaufversion installiert habe, die ich, um meine Exceldateien bearbeiten zu können, aktivieren muss.

Die alte Excel-Version ist scheinbar nicht mehr auf meinem Laptop.

Was soll ich jetzt tun? Hätte gerne die alte zurück, weil ich nichts neues kaufen will.

Weiß leider auch nicht mehr, wie ich damals das Officepaket auf den Laptop geladen habe, als er neu war.

Help!!!

Katie

Thomas Löwe

Hallo Holger,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe eine neue Anfrage erstellt. Erstelle immer eine neue Anfrage und stelle Fragen nicht in bestehende Anfragen ein.

Deinstalliere Microsoft Office 2016 auf dem auf dem bisherigen Mac vollständig:

https://support.office.com/de-de/ar...-für-mac-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3

Starte den Mac neu.

Deinstalliere Microsoft Office 2016 auf dem auf dem neuen Mac vollständig:

https://support.office.com/de-de/ar...-für-mac-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3

Starte den Mac neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2016 für Mac zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft Office 2016 für Mac erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Zu welcher Version von Microsoft Office 2016 für Mac wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 für Mac erworben?

Thomas Löwe

Hallo Holger,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe eine neue Anfrage erstellt. Erstelle immer eine neue Anfrage und stelle Fragen nicht in bestehende Anfragen ein.

Deinstalliere Microsoft Office 2016 auf dem auf dem bisherigen Mac vollständig:
https://support.office.com/de-de/ar...-für-mac-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3

Starte den Mac neu.

Deinstalliere Microsoft Office 2016 auf dem auf dem neuen Mac vollständig:

https://support.office.com/de-de/ar...-für-mac-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3

Starte den Mac neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2016 für Mac zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft Office 2016 für Mac erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Zu welcher Version von Microsoft Office 2016 für Mac wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 für Mac erworben?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe eine neue Anfrage erstellt.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2016 für Mac zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Wird dort deine Lizenz für Microsoft Office 2016 für Mac angezeigt?

Wenn, nein:

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 für Mac erworben?

Thomas Löwe

Hallo Marco,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe eine neue Anfrage erstellt.

Gehe wie hier beschrieben vor, um Microsoft Office 2016 für Mac zu deinstallieren.

Zu welcher Version von Microsoft Office 2016 für Mac wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Hier besteht kein Zusammenhang zu Microsoft Office 2016 Mac.

Wende dich an den Support zu deinem Mac OS.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

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