Microsoft Office 2016 Home and Business-Anfrage zur Aktivierung

HildaGilli · 26. April 2021

Ich musste vor kurzem einen reset machen auf meinem Laptop weil die Systemsteuerung und der Internet Explorer blockiert waren. Nun kann ich nicht mehr auf meine Dokumente vom Microsoft zugreifen, es verlangt eine Anmeldung im Microsoft. Wollte ich machen, ich habe den Key aber das geht nicht. Kein Ahnung was ich noch tun kann. Ih habe Office Home & Business 2016

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Zur Aktivierung der Office Mobile Apps auf einem iPad Pro ist ein Abonnement von Microsoft 365 oder Microsoft 365 Business Apps erforderlich.

Mit einer Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Business Mac kann eine Aktivierung der Office Mobile Apps nicht erfolgen.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wurde eine Lizenz zu Microsoft Office 2016 Home and Student oder Home and Business erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Welche Meldungen werden bei der Ablehnung der Aktivierung ausgegeben, stelle diese hier im Wortlaut bereit.

ThomasLST

Hallo,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Eine Lizenz von Microsoft Office 2019 Home and Business kann nicht zur Aktivierung von Microsoft Office 2016 Home and Business eingesetzt werden.
 Die Produkt-Key-Card Lizenzen (PKC) enthalten kein Downgraderecht.
 Eine bereits einem Microsoft Konto zugeordneten Lizenz von Microsoft Office 2019 Home and Business kann nicht umgetauscht oder erstattet werden.
 Microsoft hat den Vertrieb von Microsoft Office 2016 Home and Business eingestellt. Beachte die folgenden Informationen:
 https://www.microsoft.com/de-de/howtotell/shop.aspx
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Michael,

vielen Dank für deine Anfrage.

Eine Deaktivierung von Microsoft Office 2016 Home and Business ist nicht vorgesehen.

Wenn die Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Business in deinem Microsoft Konto nicht angezeigt wird, dann wurde die Lizenz diesem Konto nicht zugeordnet.

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 Home and Business erworben?

Liegt dir der Produkt-Key (eToken) zu Microsoft Office 2016 Home and Business noch vor?

Thomas_LW

Hallo Franziska,

vielen Dank für deine Anfrage.

Eine Lizenz von Microsoft Office 2019 Home and Business erlaubt nur die Installation und Aktivierung auf einem Gerät.

Zur Installation und Aktivierung von Microsoft Office 2019 Home and Business auf einem weiteren Gerät muss eine weitere Lizenz erworben werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

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