Microsoft Office 2016 Home and Student für Mac-Nach Upgrade keine Lizenz mehr

MelaniePelger · 1. Mai 2019

Guten Tag

Ich habe im Jahr 2015 Microsoft Office Home + Student 2016 für Mac erworben. Leider musste ich feststellen, dass die Programme jeweils beim Einfügen eines Aufzählungszeichens abstürzen. Letzten Sommer habe ich dann nur das Word auf die Version 16.15 aktualisiert. Das hat einwandfrei funktioniert. Gestern wollte ich nun dasselbe mit Powerpoint machen. Nach erfolgreichem Update auf Version 16.24 konnte ich das Programm nicht aktivieren. Sodann habe ich das Betriebssystem auf macOS Mojave aktualisiert. Danach konnte ich mich zwar mit meinem persönlichen Microsoft-Account anmelden, aber es wurde keine Lizenz gefunden. Als nächstes habe ich alle Lizenzen mit dem Removal-Programm von Microsoft gelöscht und Powerpoint nochmals neu installiert. Wiederum erkennt das System meine Lizenz nicht. Die Aktivierung des Words hat ohne Probleme funktioniert.

Was kann ich machen, damit meine Lizenz erkannt wird und ich Powerpoint wieder verwenden kann?

Freundliche Grüsse

Melanie Pelger

Thomas Löwe

Hallo Karin,

vielen Dank für deine Nachricht.

In deinem Microsoft Konto wird die Lizenz zu Microsoft Office 2016 Home and Student für Mac nicht angezeigt?

Wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 Home and Student für Mac von dir einem Microsoft Konto zugeordnet?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Student für Mac zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft Office 2016 Home and Student für Mac erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 Home and Student für Mac erworben?

Thomas Löwe

Hallo Jürgen,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2016 Home and Student soll unter Mac OS installiert werden?

Wenn, ja:

Wurde eine Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Student für Mac erworben?

Microsoft Office 2016 Home and Student für PC kann unter Mac OS nicht installiert werden.

ThomasLST

Hallo,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Microsoft hat die Unterstützung zu Microsoft Office 2016 Home and Student Mac am 13.10.2020 eingestellt, ein Wechsel auf Microsoft 365/Office 2019 wird empfohlen., welche unter der aktuellen Version von macOS und den zwei Vorgängerversionen unterstützt werden.
 Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Student Mac zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx
 Wird unter Dienste & Abonnements deine Lizenz zu Microsoft Office 2016 Home and Student Mac angezeigt?
 Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 Home and Student Mac erworben?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft tauscht eine Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Student für Windows nicht in eine Lizenz für Microsoft Office 2016 Home and Student für Mac um.

In welchem Land bist du wohnhaft?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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