Microsoft Office 2016 Professional Plus/Product Key abgelaufen

AnnaIC · 3. Oktober 2018

Hallo,

wir haben im Mai 2018 das "Microsoft Office 2016" (als Flashstick) gekauft, allerdings bis dato noch nicht installiert.

Nun wollten wir das Programm auf einem neuen Laptop (Windows 10) installieren, doch der Computer zeigt, dass der Product Key für eben dieses Programm bereits abgelaufen ist.

Meine Frage ist nun, wo kann ich denn einen Neuen beantragen? Denn extra ein neues Programm kaufen, obwohl dieses noch unverwendet ist, ist eher keine Lösung.

Vielen Dank für die Hilfe!

Liebe Grüße

ClaudiaRoth

Hallo Thomas

also erworben habe ich Professional Plus 2016 über mein Arbeitgeber via Internet von Microsoft Hup. Ich konnte zwar das Office downloaden, aber im Bestellverlauf steht:

"

Der diesem HUP-Kauf zugeordnete HUP-Programmcode ist abgelaufen. Der Installationslink und Produktschlüssel sind für dieses Produkt nicht mehr verfügbar. Wenn Sie diese Meldung für fehlerhaft halten,
wenden Sie sich bitte an den
Kundenservice.

In meiner Verzweiflung, da ich bei diesem Kundenservice nix gefunden habe, habe ich dann anschliessend auch noch die CD gekauft und siehe da.. die funktioniert mit dem selben Product Key, den ich ja nicht sehen kann, weil angeblich abgelaufen. Es ist zum
Verzweifeln!!!!! Wie komm ich an den Product Key?

Hiiiiilfeeee!!!

JuergenMuetsch

Hallo Michalina,

ich werde das heute abend an meinem Rechner ausprobieren.

Da ich aber den Product-Key nicht mehr habe, kann ich mir nicht vorstellen wie in Microsoft Office 2016 Professional Plus aktivieren kann.

Jürgen

ThomasLST

Hallo Hajo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Eine Neuinstallation von Microsoft Office 2016 Professional Plus erfordert einen Produkt-Key.

Microsoft kann den Produkt-Key zu Microsoft Office 2016 Professional Plus nicht ersetzen.

Folgende Produkte sind verfügbar: https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products?tab=2.

Markiere meine Antwort als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Robin_K_00

"Dieses Produkt kann nicht aktiviert werden, weil der Product Key nicht gültig ist."

Erworben bei NerdzPlanet

Produkt: Microsoft Office 2016 Professional Plus 32/64 1 PC Vollversion ESDVERSION

Thomas Löwe

Hallo Jonas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2016 Professional Plus wird keinem Microsoft Konto zugeordnet.

Die Installationsdatei zu Microsoft Office 2016 Professional Plus wird dir vom Verkäufer bereitgestellt.

Nach erfolgreicher Installation von Microsoft Office 2016 Professional Plus starte ein Office-Programm und wähle im Aktivierungsdialog die Option "Stattdessen einen Produkt-Key eingeben". Gebe dort deinen Produkt-Key ein.

Konnte Microsoft Office 2016 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 Professional Plus erworben?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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