Microsoft Office 2016-Programme starten nicht fehlerfrei

Erwin gulb · 18. Februar 2019

Ab diesem dieser Thread.

Führe bitte eine Online-Reparatur durch (Systemsteuerung, Programme und Features, Microsoft Office 2016, Ändern, Online-Reparatur).

Wenn ich Office 216 anklicke besteht eine Auswahl Deinstallieren oder ändern. Bei der Wahl ändern kann ich nicht weiter wählen zu online reparatur. Wie komme ich zu dieser Auswahl Online Reparatur ohne das Prog zu löschen?

Danke

Lg E gulb

Thomas Löwe

Hallo Erwin,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach deinen Angaben starten die Office-Programme im abgesicherten Modus fehlerfrei.

Damit ist anzunehmen, dass Com-Add-Ins und/oder Add-Ins den Fehler verursachen.

Wende die nachstehenden Hinweise und dort die Punkte 1 und 2 an:

https://support.office.com/de-de/ar...-starten-52bd7985-4e99-4a35-84c8-2d9b8301a2fa

Konnte der Fehler behoben werden?

Thomas Löwe

Hallo Erwin,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe eine neue Anfrage erstellt.

Zu welcher Version von Microsoft Office 2016 wurde eine Lizenz erworben?

Wurde eine Klick-und-Los-Version oder eine MSI-Installation vorgenommen?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Welche Optionen werden unter dem Eintrag "Ändern" angezeigt?

Thomas Löwe

Hallo Erwin,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe deine beiden Anfragen zusammengeführt.

Ich habe verstanden, dass die Installation von Microsoft Office 2016 erfolgreich abgeschlossen worden ist.

Vorliegend kommen mehrere Fehlerursachen in Betracht.

Verwendest du die Programm Abbyy FineReader und/oder Free PDF?

Wenn, ja:

Bitte deinstalliere diese Programm, starte Microsoft Windows neu und starte erneut ein Programm aus Microsoft Office 2016.

Können die Programme fehlerfrei gestartet werden?

Wenn, nein:

Bitte halte beim Start der Office-Programme die STRG-Taste gedrückt und bestätige den Start im abgesicherten Modus. Besteht das Problem dann auch?

Wenn, ja:

Evtl. ist die aktivierte Hardware-Grafikbeschleunigung für den Fehler verantwortlich.

Bitte gebe die Tastenkombination "Windows-Taste + R" ein.

Gebe das Wort "regedit" (ohne Anführungszeichen) ein. Der Registrierungseditor startet.

Bitte gehe zum Schlüssel:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common

Klicke den Schlüssel "Common" auf der linken Seite mit der rechten Maustaste an und wähle den Eintrag "Neu, Schlüssel". Gebe den Namen "Graphics" (ohne Anführungszeichen) ein.

Klicke den Schlüssel "Graphics" auf der linken Seite mit der rechten Maustaste an und wähle den Eintrag "Neu, DWORD-Wert (32-bit)Schlüssel". Gebe den Namen "DisableHardwareAcceleration" (ohne Anführungszeichen) ein. Klicke anschließend
auf diesen neuen Wert "DisableHardwareAcceleration" und gebe den Wert "1" (ohne Anführungszeichen) ein.

Beende den Registrierungseditor.

Starte Microsoft Windows neu.

Starte Microsoft Word 2016. Startet das Programm fehlerfrei?

Erwin gulb

Danke für den Vorschlag

Ich suchte in der HP nach diesem link. Leider führt er mich nur zu verschiednen Anbietern, statt dass ich diese Reparatur Schritt für Schritt selber am Laptop ausführen konnte.

Grundfrage: Hat Office 2016 (gekauft und installiert 2015) eine Ablaufzeit?

Warum informiert Microsoft nicht über die Aenderung und blockiert einfach die Programme?

Will MS einfach Office 365 auf dies Art zwansmässig den Benutzern aufpfropfen?

Sicherlich hat jemand für mich eine detaillierte schrittweise Anleitung wie vorzugehen ist. Danke herzlichst

lg E gulb

18.2.19

KristinaBogdanova

Hallo Erwin,

Ich bin unabhängiger Berater.

Danke für deine Frage.

Du kannst auch versuchen das Office so zu reparieren:

https://support.office.com/de-de/article/repari...

Ich hoffe das hilft dir weiter.

Grüße,

Kristina

Hi,

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