Microsoft Office 2019/Fehler2 bei Office-Diensten

USER_2010 · 31. Dezember 2018

Hallo,

auf meinem Windows 10 Pro 64 Bit PC wird in den Office-Diensten folgende Fehlermeldungen angezeigt:

<Fehler beim Lesen der Beschreibung. Fehlercode 2>

Betroffen sind folgende 3 Services:

Office Source Engine

Office 64 Source Engine

Office Software Protection Platform

Im Ordner C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform befinden sich KEINE Dateien. Der Ordner ist leer.

Auf dem Gerät lief erst Office Home and Business 2010.

Dieses wurde durch Office 2019 nach Deinstallation von 2010 ersetzt.

Office 2019 läuft derzeit gut,obwohl die o.g. Dienste nicht existieren. Wie geht das? Braucht Office 2019 diese Dienste nicht?

Frage: wie bringe ich die Dienste ordnungsgemäß zum Laufen?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich gehe davon aus, dass die drei Dienste auf den Starttyp "Manuell" gesetzt sind.

Es bestehen derzeit keine erkennbaren Fehler bei deiner Installation von Microsoft Office 2019. Eine Änderung ist somit nicht erforderlich.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

USER_2010

Nach mehrmaligem Neustart des PC verschwanden die Dienste aus der Liste und damit die Fehlermeldungen.

Sie werden für Office 2019 anscheinend nicht benötigt (?).

Vielen Dank für die Anregung.

"Es bestehen derzeit keine erkennbaren Fehler bei deiner Installation von Microsoft Office 2019." - schön zu hören - ein Lichtblick!

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Produkt-Key (eToken) ist nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zu Microsoft Office 2019 Home and Student zu einem Microsoft Konto gültig.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2019 Home and Student zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Wird deine Lizenz zu Microsoft Office 2019 Home and Student unter "Dienste und Abonnements" angezeigt?

Thomas Löwe

Hallo Johannes,

vielen Dank für deine Nachricht.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2019 Home and Buisness zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Wird dort unter "Dienste und Abonnements" deine Lizenz zu Microsoft Office 2019 Home and Buisness angezeigt?

Hi,

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