Microsoft Office 2019 Home and Student -Kann Office nicht installieren nachdem ich meinen...

dalia6262 · 9. Januar 2021

Hallo, ich habe meinen Laptop zurückgesetzt und mein Office Packet Home & Student ist deshalb verloren gegangen. Dann bin ich die Problem Behandlung vom Microsoft Support durchgegangen es hat auch fast alles geklappt bis ich Office nicht Installieren konnte. Jetzt weiß ich nicht wie ich weiter vorgehen soll.

Thomas Löwe

Hallo Heiko,

deine Antwort ist fachlich falsch.

Der Fragesteller möchte Microsoft Office 2019 Home and Student installieren und aktivieren.

Microsoft Office 2013. 2016 und 2019 Home and Student darf ausschließlich auf einem Gerät installiert und aktiviert werden.

Thomas Löwe

Hallo Jürgen,

vielen Dank für deine Anfrage.

Microsoft Office 2016 Home and Student für Mac kann nicht mit einer Lizenz von Microsoft Office 2019 Home and Student aktiviert werden.

Die Systemanforderungen für Microsoft Office 2019 Home and Student sind durch Microsoft auf der Produktverpackung und auf den entsprechenden Webseiten ausgewiesen.

Wende dich an deinen Verkäufer für eine Rückgabe von Microsoft Office 2019 Home and Student, welche wahrscheinlich abgelehnt werden muss, weil deine Lizenz bereits einem Microsoft Konto zugeordnet worden ist.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Thomas LST

Hallo Martin,
 vielen Dank für deine Nachricht.
 Microsoft Office 2019 Home and Student wird immer einem Microsoft Konto zugeordnet.
 Wurde vor der Erstinstallation die Lizenz von Microsoft Office 2019 Home and Student einem Microsoft Konto zugeordnet?
 Wurde Microsoft Office 2019 Home and Student bei einem Händler auf dem Amazon Marktplatz erworben?

Thomas_LW

Hallo Karl,

vielen Dank für deine Anfrage.

Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2010 vollständig zu entfernen:

https://aka.ms/diag_officeuninstall

Starte den PC neu.

Installiere dann Microsoft Office Home and Student 2019.

Beachte, dass Microsoft Office Home and Student 2019 Windows 10 voraussetzt.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

A.Blum

Ich habe über den Eintrag im Microsoft-Konto Office 2016 Home & Student erfolgreich installieren können, nachdem ich gemäss Anweisung zuerst noch Office 2019 deinstalliert hatte.
 Ich habe dann noch Office 2019 Home & Stdent gekauft und als mein neues Office installiert. Das ging problemlos und das Produkt ist jetzt auch im Microsoft-Konto eingetragen.
 Vielen Dank für eure Hilfe.
 Gruss

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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