Microsoft Office 2019 Home & Student Fehler

BernhardZauner1 · 6. Oktober 2020

Hallo liebe Community!

Ich habe folgendes Problem.

Seit dem Erwerb von Microsoft 2019 Home & Student lässt sich Excel und nur Excel zeitweise nicht öffnen.

Zuerst kommt die Meldung: "Excel konnte beim letzten Mal nicht gestartet werden. Der abgesicherte Modus kann Ihnen bei der Problembehandlung behilflich sein. Einige Features sind aber in diesem Modus möglicherweise nicht verfügbar.

Möchten Sie im abgesicherten Modus starten? JA/NEIN"

Egal was ich danach auswähle es kommt diese Fehlermeldung: "Ein Lexikon XLLEX.DLL fehlt oder ist beschädigt."

Beim nächsten Start kommte dann folgende Meldung: "Excel konnte nicht im abgesicherten Modus gestartet werden. Soll die Reparatur gestartet werden? JA/NEIN"

Und wieder ist es egal was ich auswähle, denn es kommt wieder die Fehlermeldung: "Ein Lexikon XLLEX.DLL fehlt oder ist beschädigt.

Anfangs hab ich mir mit einer Neuinstallation geholfen. Dann ging es wieder ein paar Tage. Zuletzt hab ich mich mit der Onlinereparatur gerettet. Seit heute funktioniert das aber auch nicht mehr und ich muss sagen, dass kann auch nicht die Lösung sein. Schließlich hab ich Geld für etwas bezahlt also soll es auch funktionieren.

Vielleicht hat von euch wer noch eine Idee an was es liegen könnte. Ich hab dazu leider nur bereits veraltete Themen gefunden, die nicht Office 2019 behandeln und die auch keine Lösung für mein Problem waren.

PC ist schon etwas älter, aber an dem kann es natürlich nicht liegen. Wurde erst vor kurzem neu aufgesetzt

Windows 10 Pro

Intel Core i5 3.20 GHz

8,00 GB RAM

64-Bit

Danke

Thomas Löwe

Hallo Jürgen,

vielen Dank für deine Anfrage.

Microsoft Office 2016 Home and Student für Mac kann nicht mit einer Lizenz von Microsoft Office 2019 Home and Student aktiviert werden.

Die Systemanforderungen für Microsoft Office 2019 Home and Student sind durch Microsoft auf der Produktverpackung und auf den entsprechenden Webseiten ausgewiesen.

Wende dich an deinen Verkäufer für eine Rückgabe von Microsoft Office 2019 Home and Student, welche wahrscheinlich abgelehnt werden muss, weil deine Lizenz bereits einem Microsoft Konto zugeordnet worden ist.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Thomas LST

Hallo Martin,
 vielen Dank für deine Nachricht.
 Microsoft Office 2019 Home and Student wird immer einem Microsoft Konto zugeordnet.
 Wurde vor der Erstinstallation die Lizenz von Microsoft Office 2019 Home and Student einem Microsoft Konto zugeordnet?
 Wurde Microsoft Office 2019 Home and Student bei einem Händler auf dem Amazon Marktplatz erworben?

Thomas Löwe

Hallo Florian,

vielen Dank für deine Anfrage.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2019 Home and Student zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft Office 2019 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2019 Home and Student erworben?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Produkt-Key (eToken) ist nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zu Microsoft Office 2019 Home and Student zu einem Microsoft Konto gültig.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2019 Home and Student zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Wird deine Lizenz zu Microsoft Office 2019 Home and Student unter "Dienste und Abonnements" angezeigt?

ThomasLST

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Nach Deinstallation einer Installation von Microsoft Office 2019 Home and Student kann auf einem neuen Gerät unter macOS Microsoft Office 2019 Home and Student installiert und aktiviert werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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