Microsoft Office 2019 MAC Aktivierung -Es kann keine Verbindung mit dem...

Florian Stölzel · 8. Januar 2024

Liebes Team, bitte verzweifelt um Hilfe...Office lässt sich leider nicht aktivieren.... SERVERPROBLEM? Dieses Problem scheint bekannt zu sein.Ich brauche es aber dringend für meinen Job.Können sie mir eine Version zum Herunterladen senden, die ich nicht aktivieren muss???In Meinem Konto stoepsel9***@** ist zu sehen, dass ich OFFICE 2019 erworben habe...Bitte um Hilfe....MAC OS: 13.4.1 c 22F770820d

Thomas Löwe

Hallo,

viielen Dank für deine Nachrucht.

Gegenwärtig besteht eine technische Störung bei der Aktivierung von Microsoft Office 2019 unter Mac OS 10.12.

Es ist nicht bekannt, wann die Störung behoben werden kann.

Aktualisiere auf Mac OS 10.14, dort kann die Aktivierung erfolgreich abgeschlossen werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas LST

@ Blessing Jack: Deine Antwort ist fachlich falsch und wurde gelöscht. Die Lizenz zu Microsoft Office 2019 Home and Student erlaubt die Aktivierung auf einem PC oder Mac.

Thomas Löwe

Hallo Susanne,

vielen Dank für deine Anfrage.

Microsoft Office 2019 unterstützt die aktuelle Version von Mac OS und zwei Vorgängerversionen, somit Mac OS 10.13 bis 10.15. Für eine Rückgabe wende dich an deinen Verkäufer, nach Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto ist diese regelmäßig

ausgeschlossen.

Mit einer Lizenz von Microsoft Office 2019 kann Microsoft Office 2016 für Mac nicht installiert werden.

Auch Microsoft Office 2016 für Mac unterstützt nur noch die aktuelle Version von Mac OS und zwei Vorgängerversionen, somit Mac OS 10.13 bis 10.15. Hier steht noch eine spezielle Version zur Installation bereit, eine erfolgreiche Installation und Aktivierung
kann nicht garantiert werden.

Ich empfehle auf die aktuelle Version von Mac OS zu wechseln.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

ThomasLST

Hallo Marcel,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Microsoft Office 2016 für Mac erlaubt die Installation und Aktivierung nur auf einem Gerät.
 Zur Installation und Aktivierung auf einem weiteren Gerät muss eine weitere Lizenz von Microsoft Office 2019 erworben werden.
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

A&Ru

Wieso besteht hier keine Verbindung zu Office 2016 Mac? Mac OS installiert kein Powerpoint (und dazugehörige Pakete. OK, theoretisch kann es auch an Office 2019 liegen, was bei der Installation Relikte der Vorgängerversion nicht richtig behandelt hat.
Aber am Mac OS liegt es nicht.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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