Microsoft Office 2019 Mac-Neuinstallation auf dem Macbook

Mexville · 5. April 2025

Hallo lieber Support !Ich habe 2020 Microsoft Word für mein MacBook gekauft. Nachdem ich jetzt mein MacBook neu aufsetzen musste und dazu die Software neu aufspielen musste, funktioniert mein Word nicht mehr. Ich habe es über die iCloud ganz normal wieder heruntergeladen und besitze auch noch die damalige Download-Datei und die Lizenz Installations Datei. Es zeigt mir immer wieder an, das die Lizenz nicht gültig ist und es kam auch schon Fehlercode 44. Könnten Sie mir helfen, Microsoft wieder zu aktivieren? Die Anmeldung geht, da ich bei Microsoft angemeldet bin. Ich habe das Programm bereits

Lisa Wilke-Thissen

Hallo,

kostenlos kann man beispielsweise mit OpenOffice oder LibreOffice arbeiten. Beide Pakete beinhalten ein Textverarbeitungsprogramm. Und beide sind, soweit ich weiß, auch für Mac verfügbar.

Aber was spricht letztlich dagegen, Pages zu verwenden, wenn man ein MacBook o. ä. besitzt?

Wer lieber mit Microsoft-Produkten arbeiten möchte, kann eine Desktop-Version (z. B. Office 2016 oder Office 2019) kaufen und installieren oder Microsoft 365 abonnieren. Offenbar hast du dich für die letzte Variante entschieden...

Da sich die Probleme auf deinem Rechner häufen: Hast es schon mit einer Neuinstallation versucht?

Viele Grüße

Lisa

Andreas Killer

Zuerst mein System:
MacBook Pro 2018 mit macOS Catalina, Version 10.15.2, 16GB RAM

Microsoft Excel for Mac, Version 16.33 (20011301)

Bei meinem Kollegen funktioniert es. Er benutzt Office auf Windows 10 - ebenfalls eine aktuelle version (Office 2019 oder neuer).

Weil er Power Query auf seinem System hat, das gibt es für Mac nicht.

Andreas.

Thomas Löwe

Hallo Bettina,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Führe vor Neuinstallation des Betriebssystems eine Datensicherung durch.

Danach können deine vorhandenen Dateien weiter verwendet werden, diese können in Microsoft Office 2019 für Mac weiter geöffnet werden.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Azura M.

Hallo nochmal,
der erste Kontakt zum Microsoft Support wurde leider unterbrochen, aber beim zweiten Anlauf hat es wunderbar geklappt. Die Lizenzdaten mussten wohl doch entfernt werden, wie mit deinem ersten Link beschrieben, aber evtl. noch vom defekten Mac her.
Man konnte mir schnell und verständlich helfen, auch bei den weiteren Schritten, so dass ich jetzt wieder mein Office 2019 auf meinem neuen MacBook habe.
Viele Grüße und vielen Dank nochmal

FelixCEV

...Also ich möchte da jetzt niemandem zu nahe treten. Aber wir es geht hier ja um ein spezielles Mac-Office Problem. Die beschriebenen Einstellungsmöglichkeiten gibt es bei Mac nicht und auch nach ein bisschen googlen finde ich keine Hinweise wie man unter
Mac die Grafikkartenbeschleunigung NUR von dem onboard Chip ändern kann. In den Einstellungen von PowerPoint ist leider kein Schalter und keine Option was zur Grafikkarte zu ändern...

Neuinstallation von Office 2016 via Download hat bislang mein Problem behoben (danach kein Flackern mehr bei der Präsentation). Sonst würde ich definitiv zunächst abklären, dass das Macbook i.O. ist und alle Updates/ggf auch für Office durchführen.

LG FV

Hi,

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