Microsoft Office 2019 Mac-Produkt-Key nach Neuinstallation erneut aktivieren

.Jana S · 2. Januar 2024

Ich habe einen Produktkey für Microsoft Office 2019 Home & Business MAC 1 User erworben. Auf Grund eines Problems mit der Festplatte ich meinen Mac neu aufsetzen. Jetzt zeigt es mir bei Office an, dass die Lizenz bereits verwendet wird. Ja, von mir, doch wie kann ich sie wieder aktivieren?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Eine Neuinstallation und Aktivierung von Microsoft Office 2011 für Mac ist nur mit einem Produkt-Key möglich.

Mit der Produkt-ID ist eine Neuinstallation und Aktivierung nicht möglich.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Kai,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe eine neue Anfrage erstellt.

Zur Neuinstallation und Aktivierung einer Dauerlizenz von Microsoft Office 2011 für Mac wird der Produkt-Key benötigt.

Wurde eine Dauerlizenz von Microsoft Office 2011 für Mac erworben?

Nach Auffinden des Produkt-Key gebe diesen ein.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Thomas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bei der Zahlenreihe aus 20 Ziffern handelt es sich wahrscheinlich um die Produkt-ID (PID), damit kann eine Neuinstallation von Microsoft Office 2011 für Mac nicht installiert und aktiviert werden.

Zu welcher Version von Microsoft Office 2011 für Mac wurde eine Lizenz erworben?

Ist auf deinem Lizenznachweis der Produkt-Key oder eine PIN zum Abruf des Produkt-Key ausgewiesen?

Thomas Löwe

Hallo Can,

der Fragesteller verfügt nicht mehr über den Produkt-Key, um Microsoft Office 2011 für Mac neu zu installieren und zu aktivieren.

Aus diesem Grund habe ich dem Fragesteller empfohlen, sich an den Microsoft Support für einen Ersatz des Produkt-Key zu wenden.

ThomasLST

Hallo Michaela,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Der Produkt-Key (eToken) auf der Produkt-Key-Card ist immer verschieden von dem im Microsoft Konto gespeicherten Produkt-Key.
 Wende die folgenden Informationen an, um die Lizenzdaten zu entfernen:
 https://support.office.com/de-de/ar...inem-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193
 Starte den Mac neu.
 Gehe wie hier beschrieben vor, um Microsoft Office 2019/365 vollständig zu deinstallieren:
 https://support.office.com/de-de/ar...allieren-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3
 
Starte den Mac neu.
 Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2019 für Mac zugeordnet wurde:
 https://stores.office.com/myaccount/home.aspx
 Beginne dort die Installation.
 

 Konnte Microsoft Office 2019 für Mac erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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