Microsoft Office 2019 Professional Plus lässt sich nach Neuinstallation von Windows 10...

Maleachi2727 · 14. Juni 2019

Hallo,

Mein Office 2019 Prof Plus One Klick lässt sich nicht mehr aktivieren nach einer cleanen Neuinstallation von einer neueren Version von Windows 10. Ich habe mein Windows 10 auf die Version 1903 umgestellt. Aber mit einer cleanen Installation. Also alles gelöscht und ganz frisch neu drauf gemacht.

Ich nutze mein Office jetzt schon 6 Monate. Ich habe es installiert und aktiviert ... alles war gut. Das heißt der Schlüssel war wirklich aktiviert und funktionierte.

Laut dem Händler war es wohl eine OEM Version. Oder eine Volumenliezenz/OEM Version... keine Ahnung. Jedenfalls hat das alles Funktioniert.

Jetzt habe ich eben eine neue Version von Windows 10 drauf gemacht und es lässt sich nicht mehr aktivieren.

Sie sagen ... der Schlüssel ist unglültig. Aber er hat doch zuvor über ein halbes Jahr funktioniert. Mein Office war aktiviert.

Könnt ihr mir sagen woran das liegen könnte?

Freundliche Grüße,

Björn

PS: Ich habe vorher alles bereinigt. Denn man muss ja alle Office Software die vorher drauf war entfernen damit diese Click to run OEM Versionen Funktionieren zu installieren.

Thomas Löwe

Hallo Christian,

vielen Dank für deine Nachricht.

Lösche die Installation und alle Daten vollständig und führe dann eine Neuinstallation von Windows 10 durch.

Installiere dann Microsoft Office 2019 Professional Plus neu.

Konnte Microsoft Office 2019 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Christian,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Fehlercode 0-1012 (0) steht sehr häufig mit einer Beschädigung der Windows-Installation, welche fast eine immer eine Neuinstallation von Windows 10 erfordern.

Installiere Windows 10.

Installiere Microsoft Office 2019 Professional Plus neu.

Konnte Microsoft Office 2019 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Christian,

vielen Dank für deine Nachricht.

Beachte die Informationen zur Erstellung eines Installationsmediums für Windows 10:

https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10

Führe danach eine Neuinstallation von Windows 10 durch.

Installiere dann Microsoft Office 2019 Professional Plus neu.

Konnte Microsoft Office 2019 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

ThomasLST

Hallo René,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurden bei der Neuinstallation von Windows 10 die Partitionen gelöscht?

Welche Fehlermeldung im Wortlaut wird bei der Neuinstallation von Microsoft Office 2019 Professional Plus angezeigt?

Thomas Löwe

Hallo Susanne,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Fehlernummer 0-1012 weist auf eine beschädigte Windows-Installation hin.

Der Fehler kann in den meisten Fällen nur durch eine vollständige Neuinstallation von Windows 10 mit Löschung der Partitionen behoben werden.

Installiere anschließend Microsoft Office 2019 Professional Plus neu.

Konnte Microsoft Office 2019 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

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