Microsoft Office 2021-Es kann keine Verbindung mit dem Lizenzierungshilfsprogramm...

Amin Motamedi · 29. Dezember 2023

Hallo, Habe heute Office 2021 gekauft. Programm wurde installiert. Aber obwohl die den Lizenzschlüssel eingegeben habe, wird beim öffnen des Programms folgende Meldung gezeigt "Es kann keine Verbindung mit dem Lizenzierungshilfsprogramm hergestellt werden". Ich kann das Programm somit nicht benutzen..Kann mir jemand helfen?

DaveM121

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Hallo Günter2,

Ich bin Dave, ich werde dir dabei helfen.

Ja, wenn Office 2021 installiert ist, kann es ohne Anmeldung mit Ihrem Microsoft-Konto verwendet werden und erfordert keine OneDrive-Verbindung zum Speichern von Dateien.

Wenn Sie eine Office 2021-Lizenz erwerben, verwenden Sie dieses Tool von Microsoft, um alle Reste der Office 365-Installation zu entfernen:

https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC

Starten Sie Ihren PC neu (nicht herunterfahren)

ThomasLST

Hallo Rainer,
 vielen Dank für deine Nachricht.
 Microsoft Office 2021 Standard wird keinem Microsoft Konto zugeordnet.
 Microsoft Outlook versucht eine Verbindung zum Microsoft Konto herzustellen. Beende den Vorgang. Die Aktivierung erfolgt ausschließlich mit dem Produkt-Key.
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas LST

Hallo,
vielen Dank für deine Anfrage.
Microsoft 365 ist eine Abonnementsversion und enthält keine Dauerlizenz zu Microsoft Office 2021.
Für Microsoft Office 2021 muss eine Lizenz erworben werden.
Wurde bereits eine Lizenz zu Microsoft Office 2021 erworben?
Wenn, ja: Zu welcher Version von Microsoft Office 2021 wurde eine Lizenz erworben?
Wo wurde die Lizenz erworben?

Thomas LST

Hallo Michael,
vielen Dank für deine Anfrage.
Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2021 vollständig zu entfernen:
https://aka.ms/diag_officeuninstall
Starte den PC neu.
Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2021 zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx
Beginne dort die Installation.
Konnte Microsoft Office 2021 erfolgreich installiert und aktiviert werden?
Wenn, nein:
Zu welcher Version von Microsoft Office 2021 wurde eine Lizenz erworben?
Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2021 erworben?

RS 6

Hallo,
das kann ja nicht sein, da Microsoft ja damit wirbt, dass man in der Desktopversion von Office 2021 mit anderen Personen im selben Dokument arbeiten kann:
Neues in Office 2021 - Microsoft-Support
Daraufhin habe ich mir gestern 3 Lizenzen von Office 2021 gekauft und installiert.
Mit Word funktioniert das auch problemlos, nur in Excel geht es nicht.
Autosave funktioniert nur bei meinem Word 2021.
Grüße

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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