Microsoft Office 2024-Lizenz kann nicht installiert werden

Hallo Guido,

Hast du bei Programme und Funktionen mit der rechten Maustaste auf Office 2010 geklickt, dann dort Aendern gewaehlt und dann Features hinzufuegen oder entfernen ausgefuehrt?

Dort sollte Outlook aufgefuehrt sein, wenn dort ein rotes X vor ist, wurde es nicht installiert, wenn nicht wurde Outlook als Testversion installiert. Windows Live Mail wird bei der Office 2010 nicht deinstalliert, hast du schon versucht es erneut
zu laden und zu Installieren, deine Daten sollten dann wieder vorhanden sein.

Windows live Mail:http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=56883DE5-2024-4631-806E-757693072A1C&displaylang=de

Gruss,

Robert

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hallo habe ich gemacht
den 1. key - ich habe 2 x office 365 gekauft weil Angebot in Amazon
den 1. Key gab ich ein im Programm - 1 Jahr ruhe
den 2. Key gab ich ein wie am LInk was steht da
bis 2024
das müßte bis 2025 sein
so was mache ich nun?

Hallo Burkhard,
vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Ja, normalerweise hätte ich auch angenommen, dass Amazons Produktbeschreibung nicht korrekt war. Allerdings wurde ja nach Eingabe des Produktschlüssels auf auf der setup.office.com-Seite als Ablaufdatum Ende Mai 2024 angezeigt. Das wären nach Ablauf meines aktuellen Abos genau die 12+3 Monate, wie von Amazon in der Produktbeschreibung angegeben. Erst auf der entsprechenden Seite in meinem MS-Konto wird jetzt Februar 2024 genannt, also nur 12 Monate. Dies kann meines Erachtens kein Fehler von Amazon sein. Eigentlich sollte MS anhand des Produktschlüssels erkennen können, ob hier Amazons Angabe nicht korrekt war, so dass ich dann entsprechend reklamieren kann. Schauen wir mal, was der Support sagt.
Vielen Dank und viele Grüße
Finn

Hallo Luise,

welche Version von Microsoft Office 2007 soll installiert werden?

Wurde Microsoft Office 2007 auf deinem Rechner vorinstalliert?

Es wurde eine Lizenz (Produkt Key) zu deiner installierten (passenden) Version von Microsoft Office 2007 erworben?

Wurde eine FPP-Lizenz (Einzelhandeslversion) oder eine MLK-Lizenz erworben?

Viele Grüße

Thomas

Hallo Cornelia,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ist auf dem Gerät eine Testversion von Microsoft Office 2010 installiert oder wurde eine Lizenz erworben?

Wenn nur eine Testversion installiert ist, muss eine Lizenz von Microsoft Office 2010 erowrben werden. Im Handel wird Microsoft Office 2010 noch vereinzelt geführt.