Microsoft Office 365 - Anwendungsfehler 0xc0000142

Lukas _M_93 · 20. März 2021

Ich habe Microsoft Office 365 auf meinem Notebook Lenovo Thinkpad T570 installiert. Betriebssystem: Windows 10 Pro.

Leider passiert seit einiger Zeit folgendes, wenn ich ein Office-App öffne mittlerweile beinahe nach jedem Neustart des Geräts:

Zuerst erscheint eine Lade-Maske, dass Office nach Updates sucht, anschließend kommt ein Fenster "Anwendungsfehler": "Die Anwendung konnte nicht korrekt gestartet werden 0xc0000142. Klicken Sie auf "OK", um die Anwendung zu schließen."

Wenn ich eine Online-Reparatur-Installation durchführe, funktionieren die Apps zumindest bis zum nächsten Neustart des Geräts wieder. Allerdings ist das sehr unangenehm und zeitintensiv. Ich habe auch schon versucht, das komplette Programm zu deinstallieren und neu zu installieren, leider auch erfolglos.

Gibt es hier andere, langfristige Problemlösungs-Vorschläge?

Vielen Dank schon einmal!

UweSchulz_850

Ich habe Windows 10 und wenn ich Excel oder anderes Öffnen will kommt immer Anwendungsfehler, 0xc0000142

ThomasLST

Hallo Lukas,
 vielen Dank für deine Nachricht.
 Ich empfehle die Option "Einstellungen automatisch erkennen" zu deaktivieren und danach das Verhalten erneut zu prüfen.
 In Betracht kommt auch eine Beschädigung der Windows 10 Installation.
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Josef,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich gehe von einer beschädigten Windows 10 Installation aus. Zur Fehlerbehebung ist wie von mir angegeben vorzugehen.

Konnte Microsoft 365 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Eine Anfrage beim Microsoft Support kann hier eröffnet werden:

https://support.microsoft.com/de-de/help/4051701/global-customer-service-phone-numbers

ThomasLST

Hallo Lukas,
 vielen Dank für deine Nachricht.
 Aufgrund der bestehenden Erfahrungen empfehle ich nach einer Datensicherung eine vollständige Neuinstallation von Windows 10 nach Löschen aller Partitionen: https://www.deskmodder.de/wiki/index.php/Windows_10_clean_neu_installieren.
 Installiere danach Microsoft 365 neu.
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Josef Poe.

Gibt es keine andere Möglichkeit, außer Windows 10 neu zu installieren? ...

Warum tritt denn das Problem auf? Es läuft alles wunderbar, nur phasenweise tritt das nervige Problem mit oben genannter Fehlermeldung auf und Office lässt sich dann nicht mehr verwenden.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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