Microsoft Office 365 fordert ständig Reaktivierung des Abonnements an trotz Produktschlüssel

SD_749 · 14. März 2024

Sehr geehrte Community, Ich hatte ein Microsoft 365 Abonnement. Diesen habe ich vor gewisser Zeit gekündigt und konnte logischerweise demnach die Programme wie Word, Excel etc nicht mehr im vollen Umfang nutzen.Ich entschied mich daraufhin das Produkt Microsoft Office Home and Business 2016 bei einem Anbieter zu erwerben. Gemäß der Anleitung des Anbieters wurde alle Microsoft Office 365 Programme komplett deinstalliert. Danach folgte die Installation von Microsoft Office Home and Business 2016. Der vom Anbieter angegebene Produktschlüssel hat funktioniert und ich konnte alle Programme im volle

ThorstenRemmert

Moin, es ist doch immer schön wenn einem ein Fachmann antwortet. Was ist O4B, wie verschiebt man? Kann ich das Schulkonto in mein neues Hauptkonto umwandeln und kann ich dann das alte abmelden? Verschwindet dann auch endlich OneDrive persönlich und fordert
mich nicht mehr ständig auf mein Abonnement zu erneuern? Habe nämlich, auf Anraten des Vertrieblers am Telefon, auf Office 365 Business umgestellt und ein Abonnement mit monatlicher Abrechnung gewählt. Nach jedem Update kann ich mich tagelang mit dem ****
beschäftigen, da das Schulkonto nicht akzeptiert wird.

Nelli_W

Hallo DieterElstner,

danke für Ihre Anfrage bei uns im Microsoft-Konto Forum.

Ich verstehe Ihr Anliegen so, dass Sie versuchen auf allen drei Rechnern Office 365 zu installieren, was aber derzeit Probleme macht. Nun bekommen Sie die Meldung, dass ein Abonnement gekündigt sei und die Reaktivierung schlägt auch fehl.

Ich werde Ihr Anliegen an das Office Forum verschieben, das Ihnen sicher schnell und effizient weiterhelfen kann.

Freundliche Grüße,

Nelli

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Hier werden Office 365 Home, Personal und University unterstützt.

Bitte wende dich direkt an die Unterstützung deiner Universität oder des Dienstleisters, die Kontaktinformationen findest du auf den Webseiten deiner Universität.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir gern zur Verfügung.

Aysegül Gülpinar

Hallo,
Ich hab es genau so umgesetzt wie beschrieben.
Trotz dessen bekomme ich auf meinem iPad immer noch jedes Mal die Meldung ,Kein Microsoft 365-Abonnement gefunden‘.

Augustine_E

Hallo Bernd,

lass mich versuchen dir zu helfen.

Dies kann passieren, wenn der Provider die Servereinstellungen ändert. Darf ich fragen, welchen E-Mail-Provider und welches Protokoll (IMAP oder POP) verwendet wird?

Auf der folgenden Seite findest du einen Artikel über einige Problembehandlungen, die man ausführen sollte, wenn Outlook ständig nach einem Kennwort fragt:

Outlook fordert ständig Ihr Kennwort beim Verbinden zu Office 365.

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.

LG

AEG

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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