Microsoft Office/365-Keine Anmeldung möglich-Keine Internetverbindung

Christa4 · 7. April 2024

Meldung ist 0x800704cf

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Im Abstand von 30 Tagen findet eine Überprüfung der Lizenz statt, diese erfordert eine Internetverbindung.

Eine Anmeldung auf den Geräten mit eigenen Microsoft Konten (Benutzerkonten) ist möglich.

Bei der Überprüfiung wird das zugeordnete Microsoft Konto erkannt.

Office 365 Home erlaubt die Installation auf den von dir genannten Geräten.

Bei Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo Nadja,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bei einem Start der Office-Programme ohne bestehende Internetverbindung wird keine Anmeldung bei einem Microsoft Konto vorgenommen. Ein Microsoft Konto wird nicht angezeigt.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende dich an den Microsoft Support:

https://support.microsoft.com/de-de/help/4051701/global-customer-service-phone-numbers

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Barloque

Ich nutze Microsoft 365 Single.

Mein Antivirenprogramm und auch Firewall ist GData. Ich hatte GData auch schon mal deinstalliert und Microsoft 365 dann neu augesetzt. Er hat dann trotzdem keine Internetverbindung gefunden.

Ein Proxyserver wird nicht verwendet. Als Router wird Fritz!Box Cable 6591 verwendet.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Zu welcher Version von Microsoft 365 wurde ein Abonnement abgeschlossen?

Welches Antivirusprogramm wird eingesetzt?

Welche persönliche Firewall wird eingesetzt?

Wird ein Proxy-Server verwendet?

Welcher Internetrouter (genaue Typenbezeichnung erforderlich) wird eingesetzt?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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