Microsoft Office/365-Produkt Key einlösen, Internetseiten funktionieren nicht

Jan Mellies · 30. August 2024

Ich möchte meinen Produktkey einlösen, die Internetseiten microsoft365.com/setup, https://redeem.microsoft.com und setup.office.com zeigen alle nur Fehlermeldung "An error occurred while processing your request." an

Rohrspatz365

Hallo, vielen Dank,

ich habe mich zwar mit dem Produkt-Key bei Microsoft-Office einloggen können. siehe untere kopierte Antwort,

Product Key bestätigt

Office 365 Personal Abonnement (1 Jahr)

Läuft am 20.04.2019 ab. Damit der Dienst nicht unterbrochen wird, empfehlen wir eine automatische Verlängerung.

aber beim Öffnen der Microsoft-Word-Dateien erfolgt immer noch dieselbe Angabe, dass das Abonnement abgelaufen ist und ob ich das Programm mit einem Produkt-Key neu einlösen, kaufen oder mich mit dem Konto, das zu diesem PC passt, anmelden will.

Letzteres hatte ich vorher nicht, da ging es immer darum, ob das Konto zum Produkt passt.

LG

Raymond Kalaiyo

Grüße Herbert G,

Wenn Sie einen Office 365-Product Key für Ihr Microsoft-Konto einlösen, benötigen Sie den Product Key nicht mehr, da Sie Ihr Office aktivieren, indem Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto bei Office anmelden.

Ein Downgrade Ihres Abonnements von 365 Family auf 365 Personal für Einzelbenutzer ist möglich. Sie müssen lediglich ein persönliches Abonnement für Ihr Microsoft-Konto erwerben/einlösen, Sie haben das Familienabonnement.

Wenn Sie ein persönliches Abonnement für Ihr Konto erwerben/einlösen, wird die verbleibende Zeit (Dauer) des Familienabonnements zu Ihrem persönlichen Abonnement hinzugefügt.

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Informationen benötigen.

Herzliche Grüße.

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.
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Rohrspatz365

Hallo, vielen Dank,

ich habe mich zwar mit dem Produkt-Key bei Microsoft-Office einloggen können. siehe untere kopierte Antwort,

Product Key bestätigt

Office 365 Personal Abonnement (1 Jahr)

Läuft am 20.04.2019 ab. Damit der Dienst nicht unterbrochen wird, empfehlen wir eine automatische Verlängerung.

aber beim Öffnen der Microsoft-Word-Dateien erfolgt immer noch dieselbe Angabe, dass das Abonnement abgelaufen ist und ob ich das Programm mit einem Produkt-Key neu einlösen, kaufen oder mich mit dem Konto, das zu diesem PC passt, anmelden will. und das
am Donnerstag,den 24.05.18 die meisten Features von Word deaktiviert werden

LG

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Gebe den Produkt-Key zu Office 365 Buisness Premium hier ein:

https://www.office.com/setupkey

Geben den Office-Product Key ohne die Bindestriche ein, und wähle dann
Weiter aus.

Folge den Anweisungen, um den Einlöse- und Einrichtungsvorgang abzuschließen.

Konnte der Vorgang erfolgreich abgeschlossen werden?

M4n!4c

Hallo!

Das Office-Paket ist mittlerweile funktionstüchtig installiert.

Kann ja niemand ahnen, dass man den Produkt Key nicht während der Installation eingeben muss, sondern auf einer Internetseite, auf der man mit dem Produkt Key einen neuen Produkt Key bekommt, den man dann für die Installation benutzt.

Leider hat auch die Beschreibung während der Installation auf die CD-Verpackung verwiesen und nicht auf den von Thomas geposteten Link.

Danke für die Hilfe!

MfG

Simon

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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