Microsoft Office 365 Produkte sind weg

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Hallo Radkofsky!

Ich bin Gema und es ist mir wichtig sicherzustellen, dass alle Ihre Fragen beantwortet werden und Sie eine positive Erfahrung machen.

Suchen Sie zunächst in Windows nach Programm und Funktionen und gehen Sie los.

Wenn Sie Office einführen, führen Sie zur Behebung des Problems einen Anwendungsfix durch.

1 Drücken Sie die Windows-Tasten + R, geben Sie Control ein und klicken Sie auf OK.

2 Klicken Sie auf Software.

3 Navigieren Sie zur Office- oder Microsoft 365-Suite, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Microsoft Office, und wählen Sie Ändern aus.

4 Klicken Sie auf Online-Reparatur.

Wenn Microsoft 365 nicht mit Ihrem Konto verknüpft ist, wenden Sie sich an das Microsoft Technical Support Center. Da wir uns in einem öffentlichen Forum befinden, wird es nicht in der Lage sein, Daten für Analysen und Prozesse bereitzustellen.

Beobachten Sie, wie es sich in https://support.microsoft.com/de-de/topic/globa...

Teilen Sie alle Neuigkeiten und wenn Sie noch Fragen haben, antworten Sie mit den Details, um Ihnen zu helfen.

Vielen Dank, dass Sie die Community nutzen.

Hallo,
<br />vielen Dank für deine Anfrage.
<br />Der Produkt-Key (eToken) ist nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto gültig.
<br />Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft 365 vollständig zu entfernen:
https://aka.ms/diag_officeuninstall
<br />Starte den PC neu.
<br />Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

<br />Beginne dort die Installation.
<br />Konnte Microsoft 365 erfolgreich installiert und aktiviert werden?
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Hallo Leopold,

nach den Angaben des Fragestellers handelt es sich um Produkt-Key-Card-Lizenzen.

Der Supports für Business-Produkte – Administratorhilfe ist ausschließlich für Anfragen von Adminstratoren für Office 365 Business oder Microsoft Office 365 Business zuständig.

Der Supports für Business-Produkte – Administratorhilfe ist für die Unterstützung von Produkt-Key-Card-Lizenzen von Microsoft Office 2016
nicht zuständig.

Gebe dann Folgendes ein und ersetze die XXXXX mit den letzten fünf Zeichen des Produkt-Key, um den Produkt-Key zu Office 365 zu entfernen. Bestätige mit der Enter-Taste:

cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX

Konnte der Produkt-Key zu Microsoft Office 2016 Professional Plus entfernt werden?

Hallo Thomas,

welchen Produkt-Key (die letzten fünf Zeichen) muss ich eingeben? Den von Office 365?

Von Microsoft Office Professional Plus 2016 habe ich keinen Produkt-Key...

Hallo Elke,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ein Produkt-Key erhälst du beim Kauf einer Lizenz von Microsoft Office 2013.

Regelmäßig werden mit einem neuen PC keine Lizenzen von Microsoft Office 2013/Office 365 zur Verfügung gestellt.

Im Regelfall ist eine zeitlich beschränkte Testversion von Microsoft Office 2013/Office 365 vorinstalliert. Nach Ablauf des Testzeitraumes muss eine Lizenz erworben werden, wenn das Produkt weiter verwendet werden soll.

Nach deinen Angaben wurde keine Lizenz für Microsoft Office 2013 erworben.

Frage bitte Medion, ob im Lieferumfang eine Vollversion von Microsoft Office 2013 Home and Student enthalten war. Dort kann man dir auch mitteilen, wo ggfs. der Produkt-Key zu finden ist.

Sollte nur eine zeitlich beschränkte Testversion von Microsoft Office 2013/Office 365 vorinstalliert sein, muss nach Ablauf des Testzeitraumes eine Lizenz erworben werden, wenn das Produkt weiter verwendet werden soll:

http://office.microsoft.com/de-de/buy/alle-microsoft-office-abonnementplane-und-produkte-vergleichen-FX102898564.aspx

Über eine Rückmeldung freue ich mich.