Microsoft Office Home and Business 2016

IrmintraudPriessmann · 8. November 2018

Hallo,

ich habe o.g. Produkt gekauft und hatte bisher Windows 7 Professional. Nun habe ich einen neuen Rechner mit Windows 10.

Hier lässt sich der Produktkey nicht aktivieren. Telef. Anfragen gingen nicht, auch der vereinbarte Anruftermin heute

um 10:45 Uhr ist nicht erfolgt.

Was kann ich tun? Danke und frdl. Grüße

Irmintraud Prießmann

Thomas Löwe

Hallo Michael,

vielen Dank für deine Anfrage.

Eine Deaktivierung von Microsoft Office 2016 Home and Business ist nicht vorgesehen.

Wenn die Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Business in deinem Microsoft Konto nicht angezeigt wird, dann wurde die Lizenz diesem Konto nicht zugeordnet.

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 Home and Business erworben?

Liegt dir der Produkt-Key (eToken) zu Microsoft Office 2016 Home and Business noch vor?

Thomas Löwe

Hallo Stefan,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Business zugeordnet worden ist:

https://www.office.com/MyAccount

Wird dort Microsoft Office 2016 Home and Business angezeigt?

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 Home and Business erworben?

Thomas Löwe

Hallo Jürgen,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft bietet seit dem Jahr 2010 keine Upgradeversionen mehr an.

Es muss eine Vollversion von Microsoft Office 2016 Home and Business erworben werden:

https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products

Eine vorherige Deinstallation von Microsoft Office 2013 Home and Business ist nicht erforderlich.

Die genaue Installationsanweisung befindet sich im Lieferumfang von Microsoft Office 2016 Home and Business.

Konnte Microsoft Office 2016 Home and Business erfolgreich installiert und aktiviert werden?

HF9061

Microsoft Office Home & Business 2016 und

Microsoft Access 2016 und

Office Home and Business 2013 .

So stehen die Produkte in meinem "Bestellverlauf" ...

Thomas Löwe

Hallo Stefan,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte deinstalliere Microsoft Office 2013 Home and Student oder Microsoft Office 2010.

Bitte ordne die Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Business einem Microsoft Konto zu:

https://officesetup.getmicrosoftkey.com

Melde dich anschließend mit dem Microsoft Konto hier an, dem die Lizenz von die Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Business zugeordnet worden ist:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Konnte Microsoft Office 2016 Home and Business erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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