Microsoft Office Home and Student 2019 lässt sich nicht auf dem Mac aktiviernen

PaulSchwarz2 · 18. Mai 2021

Hallo,ich nutze seit geraumer Zeit Microsoft Home and Student 2019 auf dem iPhone. Dort funktionierte Word nach der Anmeldung wunderbar. Auch auf meinem alten Laptop hat die Aktivierung problemlos funktioniert.Nun wollte ich Word auch auf meinem neuen Laptop Mac nutzen. Nun wird mir aber immer gesagt, dass ich keine Lizenz für dieses Programm besitze bzw. ich kein Microsoft 365 Abo habe. Wie kann ich mein Produkt nun auch auf dem Mac nutzen?Ich habe mich bereits am alten Laptop abgemeldet, sollte also kein Problem von zu vielen Geräten auf einem Account sein.Vielende Dank für Hilfe und Tipps

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2019 Home and Student Mac erworben?

Wurde Microsoft Office 2019 Home and Student Mac bereits zuvor erfolgreich aktiviert?

Wende dich erneut an den Microsoft Support.

Thomas Löwe

Hallo Jürgen,

vielen Dank für deine Anfrage.

Microsoft Office 2016 Home and Student für Mac kann nicht mit einer Lizenz von Microsoft Office 2019 Home and Student aktiviert werden.

Die Systemanforderungen für Microsoft Office 2019 Home and Student sind durch Microsoft auf der Produktverpackung und auf den entsprechenden Webseiten ausgewiesen.

Wende dich an deinen Verkäufer für eine Rückgabe von Microsoft Office 2019 Home and Student, welche wahrscheinlich abgelehnt werden muss, weil deine Lizenz bereits einem Microsoft Konto zugeordnet worden ist.

Ich freue mich auf deine Antwort.

ThomasLST

Hallo Paul,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Wende die folgenden Informationen an, um die Lizenzdaten zu entfernen:
 https://support.office.com/de-de/ar...inem-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193
 Starte den Mac neu.
 Gehe wie hier beschrieben vor, um Microsoft Office 2019 für Mac vollständig zu deinstallieren:
 https://support.office.com/de-de/ar...allieren-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3
 
Starte den Mac neu.
 Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2019 für Mac zugeordnet wurde:
 https://stores.office.com/myaccount/home.aspx
 Beginne dort die Installation.
 

 Konnte Microsoft Office 2019 für Mac erfolgreich installiert und aktiviert werden?

SKYPPERGONZALEZ

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Hallo PaulSchwarz2

Vielen Dank für Ihre Teilnahme an der Microsoft Community, ich bin Skypper G. Ich bin ein unabhängiger Berater, lassen Sie mich Ihnen dabei helfen

Entfernen Sie alle vorherigen Office-Lizenzen auf Ihrem Mac, und versuchen Sie dann erneut, sie zu aktivieren.

Auf der folgenden Seite erfahren Sie, wie Sie frühere Office-Lizenzen entfernen können:

https://support.microsoft.com/de-de/office/entf...

Wenn diese Methode nicht funktioniert, versuchen Sie, den Ordner "Microsoft-Benutzerdaten" in Ihrem Ordner "Dokumente" zu löschen, und versuchen Sie dann erneut, ihn zu aktivieren.

Thomas Löwe

Hallo Rabea,

vielen Dank für deine Nachricht.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2019 Home and Student für Mac zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Wird unter "Dienste und Abonnements" eine Lizenz zu Microsoft Office 2019 Home and Student für Mac angezeigt?

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