Microsoft Office Home and Student 2019 MAC-Word reagiert nicht alle Felder gesperrt

Arkadius Antoni · 24. November 2020

!!! ich werde Wahnsinnig !

das letzte jahr habe ich Office 365 Single ein Jahr benutzt ,

jetzt habe ich eine Dauerlizenz Home & Student 2019 für meinen MAC gekauft und das alte Deinstaliiert und Neu Installiert mich angemeldet !

Trotzdem in WOrd sind alle felder Grau und gesperrt , ich mit einem Neuen oder Alten Dokument nicht anfangen !

Wie gesagt ich habe eine Installation von der Microsoft Seite gewählt spricht das richtige Product Gewählt !

Selbst bei der Einstellungen kann ich nichts verrändern ! Angemeldet bich ich im Office Excell funktioniert Normal aver Word lässt sich garnicht machen !!!

Thomas Löwe

Hallo Jürgen,

vielen Dank für deine Anfrage.

Microsoft Office 2016 Home and Student für Mac kann nicht mit einer Lizenz von Microsoft Office 2019 Home and Student aktiviert werden.

Die Systemanforderungen für Microsoft Office 2019 Home and Student sind durch Microsoft auf der Produktverpackung und auf den entsprechenden Webseiten ausgewiesen.

Wende dich an deinen Verkäufer für eine Rückgabe von Microsoft Office 2019 Home and Student, welche wahrscheinlich abgelehnt werden muss, weil deine Lizenz bereits einem Microsoft Konto zugeordnet worden ist.

Ich freue mich auf deine Antwort.

ThomasLST

Hallo,

vielem Dank für deine Anfrage.

Wende die folgenden Informationen an, um die Lizenzdaten zu entfernen:

https://support.office.com/de-de/ar...inem-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193

Starte den Mac neu.

Starte Word 2019. Melde dich mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office Home and Student 2019 zugeordnet worden ist.

Konnte Microsoft Office Home and Student 2019 erfolgreich aktiviert werden?

ThomasLST

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Markiere die entsprechenden Antworten als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Bernard_Par

Hallo Arkadius,

es ist merkwürdig, dass alle Felder gesperrt sind.

Es ist möglich, dass Office 365 Single nicht vollständig deinstalliert wurde.

Führe bitte einen sauberen
Neustart in Mac aus:

So kannst feststellen, ob ein Programm das im Hintergrund ausgeführt wird, Word beeinträchtigt.

Aktualisiere auch Mac OS und Office.

Sollte es nicht helfen, entferne Office für Mac-Anwendungen und dann
Dateien aus deinem Benutzerordner "Library"

Siehe bitte auch diesen Artikel 'Behandeln
von Problemen mit Office für Mac durch vollständige Deinstallation vor der Neuinstallation

Dann würde ich Office Home und Student
erneut installieren und das Verhalten testen.

Lass mich bitte wissen, ob es half.

MfG.

Bernard

Arkadius Antoni

egal wie ich es richtig mache , nach dem ich es erneut installiert habe und mich anmelden möchte , kommt keine info über Home & Student Version obwohl das in meinem Account zugeordnet ist sondern Office 365 was bei mir schon abgleufen ist und ich
es nicht mehr nutzen möchte

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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