Microsoft Office Home and Student wieder herstellen

mc202304 · 10. April 2023

Ich musste meinen PC zurücksetzen. Mein Office Home & Student ist nicht mehr verfügbar und der Product Key wird als bereits verwendet nicht mehr akzeptiert. Wie komme ist wieder an die Software?

Thomas Löwe

Hallo Thomas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Lag der Lieferung keine Produkt-Key-Card von Microsoft Office 2016 Home and Student bei?

Wurde eine Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Student erworben?

Ist der Kauf der Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Student auf der Rechnung ausgewiesen?

Wer ist der Hersteller des Gerätes?

Thomas Löwe

Hallo Christina,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bei welchem Hersteller wurde der Laptopp und die Lizenz zu Microsoft Office 2016 Home and Student erworben?

Thomas Löwe

Hallo Anja,

vielen Dank für deine Nachricht.

Beim Kauf solltest du einen Lizenznachweis mit aufgedrucktem Produkt-Key erhalten haben.

Bitte wende dich an den PC-Hersteller, um zu erfahren, wo der Produkt-Key zu Microsoft Office Home and Student 2007 aufzufinden ist.

Ist auf der Rechnung zu deinem PC der Kauf von Microsoft Office Home and Student 2007 ausgewiesen?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Lizenz von Microsoft Office 2013 Home and Student ist einem Microsoft Konto zuzuordnen. Hier wäre ggfs. das Microsoft Konto deiner Frau auszuwählen. Eine nachträgliche Änderung der Zuordnung ist nicht möglich.

Bitte wende dich an den ASUS-Support, um zu erfahren, um die gelieferte Version von Microsoft Office 2013 Home and Student auch auf Geräten anderer Hersteller installiert werden kann:

http://www.asus.com/de/support

Über eine kurze Rückmeldung freue ich mich.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Musste bei der Inbetriebnahme des PCs der Produkt-Key von Microsoft Office 2013 Home and Student keinem Microsoft Konto zugeordnet werden?

Ist auf der Rechnung zu deinem PC das Produkt Microsoft Office 2013 Home and Student ausgewiesen?

Bitte teile noch den PC-Hersteller und den konkreten Produktnamen mit.

Bitte wende dich an deinen Händler/Hersteller, um zu erfahren, ob Ersatz geleistet werden kann.

Sollte der Produkt-Key nicht ersetzt werden können und dieser bisher auch keinem Microsoft Konto zugeordnet worden ist, muss eine neue Lizenz gekauft werden:

http://office.microsoft.com/de-de/buy/alle-microsoft-office-abonnementplane-und-produkte-vergleichen-FX102898564.aspx

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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