Microsoft Office kann die Lizenz nicht übrprüfen

SchokoJunkie · 8. Juli 2018

Huhu,

habe ein Surface 4 mit Windows 10 und einem Office 365 Abonnement.

Das Abo habe ich gerade Mitte Juni verlängert.

Seit kurz vor der Verlängerung kommt folgende Fehlermeldung

Microsoft Office kann die Lizenz für dieses Produkt nicht überprüfen. Reparieren Sie das Programm über die Systemsteuerung.

Hatte gehofft, dass sich das Problem mit der Verlängerung von allein löst, aber leider ist dem nicht so.

Habe schon x Mal versucht es über die Systemsteuerung zu reparieren.

Hab es mehrfach deinstalliert und neu installiert.

Hab mich zig mal versucht mit meinen Kontodaten anzumelden.

Aber es endet immer wieder in den gleichen Fehlermeldungen a la

Leider ist bei der Installation des Product Keys ein Fehler aufgetreten. Wenn dieses Problem weiterhin auftritt, sollten Sie versuchen, Ihr Produkt zu reparieren.

Nun habe ich nur noch eine Testversion, in der ich aber auch nicht viel machen kann.

Bin für jeden Tipp dankbar.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende dich an den Microsoft Support:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/setup

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Deinstalliere dein Anti-Virenprogramm mit einem Programm des Herstellers vollständig:

https://www.f-secure.com/de_DE/web/home_de/support-tools

Starte den PC neu.

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Wenn das Problem weiter besteht:

Wurden Programme von Drittanbietern zur Reinigung und Optimierung der Windows-Registrierung installiert und angewendet?

SchokoJunkie

Danke für die Hilfestellung!

Aber leider unverändert.

Sobald ich eine Office-Anwendung starte, meckert er über die Lizenzen bzw. den fehlenden Product Key.

SchokoJunkie

Moin,

Datum und Uhrzeit werden automatisch festgelegt und sind somit korrekt.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Überprüfe, ob das Datum und die Uhrzeit unter Windows 10 richtig eingestellt sind und die Einstellung "Uhrzeit automatisch festlegen" aktiviert ist:

https://www.windowspower.de/uhrzeit-aendern-bei-windows-10

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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