Microsoft Office kann Lizenz nicht überprüfen

MyrthaWürth · 11. Juli 2018

Warum erscheint beim Office Home and Business 2013 Programm immer folgender Text: Microsoft Office kann die Lizenz für dieses Produkt nicht überprüfen. Reparieren Sie das Office Programm über die System Steuerung. Das Programm war beim Kauf vorinstalliert und ich habe die Rechnung sowie den Produkt Key. Nach der Reparatur über die System Steuerung wird immer wieder das neuste Office 2013 heruntergeladen, jedoch die Meldung, dass die Lizenz durch Microsoft Office nicht überprüft werden kann, erscheint immer wieder. Was läuft hier falsch ?

Thomas Löwe

Hallo Myrtha,

vielen Dank für deine Nachricht.

Sichere deine Daten und Einstellungen in Microsoft Outlook manuell:

http://it-blogger.net/post/Outlook-Backup.aspx

Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2013 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Bitte melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 Home and Buisness zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle in Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Konnte Microsoft Office 2013 Home and Buisness erfolgreich installiert und aktiviert werden?

MyrthaWürth

Hallo Thomas Löwe

Es handelt sich um Microsoft Office Home and Business 2013 und nicht wie von Ihnen erwähnt Office 2016.

Ist das Vorgehen das gleiche ?

Freundliche Grüsse

Myrtha Würth

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Sichere deine Daten und Einstellungen in Microsoft Outlook manuell:

http://it-blogger.net/post/Outlook-Backup.aspx

Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Bitte melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Buisness zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle in Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Konnte Microsoft Office 2016 Home and Buisness erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Wilfried,

vielen Dank für deine Nachricht und Rückmeldung.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Peter Helfer

Hallo Mario - Ich habe 8.1 und Office 365 installiert und nicht Office 2013!

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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