Microsoft Office neu installieren

heinrich hunt · 12. Oktober 2024

ich habe mir office bereiz gekauft und hatte es bereits instaliert nur habe ich jetzt probleme mit der instalation und will es neu instalieren er läst mich aber nicht weil ich den kay ja schon verwendet habe wie fixe ich den feler und schalte es auf meinem pc wieder frei? ich hänge echt fest und bin mit dem suport sehr unzufrieden weil ich niemanden persönlich erreiche oder mit jemandem chaten kann. es ist sehr schwer durch office durch zu steigen.

Peter.Star

Hallo,

Office 365 Home wurde deinem outlook.com Konto zugeordnet und kann hier https://stores.office.com/myaccount/home.aspx wieder heruntergeladen werden.

Peter

Thomas Löwe

Hallo Jakob,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Produkt-Key (eToken) von der Produkt-Key-Card dient nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto, damit ist eine Aktivierung nicht möglich.

Wenn dieser Produkt-Key nicht mehr vorliegt, kann bei fehlender Kenntnis des der Lizenz zugeordneten Microsoft Kontos, dieses Konto nicht mehr durch den Microsoft Support ermittelt werden.

Bei Fragen stehen wir zur Verfügung.

ThomasLST

Hallo,
 vielem Dank für deine Anfrage.
 Die Unterstützung von Microsoft Office 2011 für Mac einschl. Sicherheitsupdates wurde durch Microsoft am 10.10.2017 eingestellt:
 https://support.microsoft.com/de-de/help/3193406/office-for-mac-2011-availability
 Microsoft ersetzt seit dem 10.10.2017 keine Produkt-Keys zu Microsoft Office 2011 für Mac.
 Ich empfehle, auf eine aktuelle Version von Microsoft Office oder Office 365 umzusteigen:
 https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products-for-mac?market=de
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Peter.Star

Hallo,

der Lizenz-Key wird nur zur einmaligen Zuordnung zum Microsoft Konto benötigt. Du kannst Office jederzeit nach Anmeldung an deinem Account von hier https://stores.office.com/myaccount/home.aspx herunterladen.

Peter

Thomas Löwe

Hallo Josef,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem deine Lizenz von Microsoft Office 2013 zugeordnet worden ist:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Wird dort Microsoft Office 2013 angezeigt?

Eine De-Aktivierung der Installation von Microsoft Office 2013 ist nicht vorgesehen.

Ggfs. muss die Aktivierung von Microsoft Office 2013 telefonisch erfolgen.

Hi,

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