Microsoft Office Professional Plus 2010 HUP über meine Firma erworben, Festplatte defekt

Philipp Hottmann · 10. Dezember 2020

Habe das Microsoft Office Professional Plus 2010 Beta über meine Firma erworben . Habe auch den Product Key bekommen.

Jetzt ist meine Festplatte defekt. Auf der neue Festplatte habe Win 10 installiert .Wie ich erfahren habe gibt es den Office 2010 nicht mehr. Was kann ich tun

ThomasLST

Hallo Philipp,

vielen Dank für deine Anfrage.

Microsoft hat am 13.10.2020 die Unterstützung für Microsoft Office 2010, es werden keine Updates einschl. Sicherheitsupdates mehr bereitgestellt.

Es wird empfohlen, auf eine unterstützte Version umzusteigen:

https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products?tab=2

Wenn du noch bei dem Arbeitgeber beschäftigt bist, wo der Bezug im Microsoft Home Use Program erfolgt ist und der Vertrag des Arbeitgebers mit Microsoft weiter besteht: Microsoft stellt seit dem 13.10.2020 keine Installationsdateien mehr zur Verfügung.

Eine Installation ist möglich, wenn dir eine Installationsdatei und der Produkt-Key vorliegt.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Ralf,

eine Upgradeversion auf Microsoft Office 2013 wird nicht angeboten werden.

Wurde Microsoft Office 2010 Professional Plus über das Microsoft Home and Use Program (HUP) erworben?

Wenn, ja:

Bitte wende dich an den Adminstrator deiner Firma, um Informationen zum Bezug von Microsoft Office 2013 über das Microsoft Home and Use Programzu erhalten.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde Microsoft Office 2013 Professional Plus im Rahmen des Microsoft Home and Use Program (HUP) erworben?

Oder stellte dir deine Firma einen Produkt-Key aus einem Volumenlizenzvertrag zur Verfügung?

Wenn, ja: Bitte wende dich an den Adminstrator in deiner Firma.

Thomas Löwe

Hallo Jens,

wurde Microsoft Office 2010 Professional Plus im Rahmen des Microsoft Home and Use Programs (HUP) erworben?

Wurde tatsächlich Microsoft Office 2010 Professional Plus installiert? Microsoft Office 2010 Professional kann nicht mit einem Produkt-Key von Microsoft Office 2010 Professional Plus installiert werden.

Wenn, nein:

Deinstalliere Microsoft Office 2010 Professional. Lade Microsoft Office Professional 2010 Plus unter der dir mit dem Kauf mitgeteilten Adresse herunter und installiere Microsoft Office Professional 2010 Plus anschließend mit dem gekauften Produkt-Key.

Konnte die Installation erfolgreich abgeschlossen werden?

Thomas Löwe

Hallo Dirk,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde Microsoft Office 2013 Professional Plus auch über das Microsoft Home and Use Program erworben?

Du bist noch bei dem Arbeitgeber beschäftigt, wo der Bezug im HUP erfolgte?

Du bist nicht berechtigt, eine im HUP bezogene Lizenz von Microsoft Office 2010 Professional Plus an einen Dritten weiterzugeben (hier: deine Frau). Deine Frau muss das Programm deinstallieren.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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