Microsoft Office Proffesional Plus 2013 - Problem bei Aktivierung

RomanRoman5 · 28. August 2018

Hallo! Vor einiger Zeit habe ich die Testversion benutzt, danach hab ich Office vom PC gelöscht. Jetzt hab ich wieder das Office Pro Plus 2013 erworben und es gerade installiert, und wollte nun das Produkt aktivieren, doch es lässt sich nicht. Wenn ich auf "Produkt aktivieren" und dann zweimal "weiter" klicke, erscheint eine Meldung, dass "Microsoft Office konnte Ihre zeitbasierte Lizenz nicht aktivieren, weil der Aktivierungsserver ein Problem gemeldet hat".

ich hab mich sogar in mein MS-Konto eingeloggt.

Wer könnte mir helfen ?

Vielen Dank im Voraus.

Thomas Löwe

Hallo Roman,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2013 Professional Plus ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen oder des Microsoft Home and Use Program (HUP) zur Verfügung.

Im Einzelhandel ist Microsoft Office 2013 Professional Plus nicht erhältlich.

Beim Bezug von Lizenzen aus einem Volumenlizenzvetrag werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, eine Lizenz wird nicht erworben. Ein Nutzungsrecht ist nicht mehr gültig, wenn die Anzahl der zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag erreicht worden ist
oder der Volumenlizenzvertrag nicht mehr besteht.

Wende dich an Microsoft Support, um deinen Produkt-Key überprüfen zu lassen:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/activation

Wende dich an deinen Verkäufer.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Peter.Star

Hallo,

Office Professional Plus ist für einen privaten User nicht erhältlich da es sich hier um eine Volumenlizenz handelt und wird auch keinem Microsoft Konto zugeordnet.

Peter

CarmenBackes-Helwig

Ich hatte Office proffesional plus 2013 von Dez. 2014 bis Mitte Aug.17 auf meinem Laptop installiert.

Durch einen defekt in der Festplatte musste Win 10 neu installiert werden. Dadurch wurde auch das Office gelöscht.

Ein neues Download von Office proffesional plus 2013 ergab, das Office 2016 geladen wurde.

Den vorher einwandfreien product key hat diese Version nicht angenommen.

Nach mehreren Versuchen erhoffte ich Hilfe vom Support. Nachdem ich 4 mal angerufen habe und immer weiter verbunden wurde, ist nun folgendes passiert: Habe mein Problem neu geschildert und plötzlich.... das Besetztzeichen. Einfach aufgelegt.

Wie kann ich, ohne mich weiterhin aufzuregen, Hilfe von Microsoft bekommen?

Ein aktivierungsbildschirm kann ich mit dem von mir benutzten Win10 nicht öffnen.

Bitte um Hilfe !!!

Vielen Dank

PeterKuhlmann2017

sorry

ms office 2016 proffesional plus

Erna Ottlik

Ach ja, ich verwende das Office Proffesional Plus 2016

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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