Microsoft Office startet nicht mehr

RolfFischer1 · 20. Juni 2019

Ich kann Microsoft Office nicht mehr starten. Fehlermeldung: Fehler bei der Konfiguration Click-2-Run.

Pauline R.

Hallo Wilhelm,

bitte gehe wie folgt vor:

1. Schließe bitte Outlook.

2. Drücke auf deiner Tastatur die Tastenkombination Windows-Taste + R. Es öffnet sich das Dialogfenster
Ausführen.

3. Gib den Befehl regedit ein und klicke auf OK. Es öffnet sich der
Registrierungseditor.

4. Navigiere bitte zu folgenden Pfaden und benenne dort jeweils den Ordner
Outlook um zu Outlook_1 (falls vorhanden und möglich):

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\14.0\Outlook

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Outlook

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\14.0\Outlook

5. Schließe bitte den Registrierungseditor und führe über die Systemsteuerung eine Office-Reparatur durch.

6. Teste bitte das Verhalten von Outlook.

Gruß,

Pauline

Pauline R.

Hallo Wilhelm,

du musst auf
www.outlook.com POP3 freischalten. Wenn du dabei Hilfe benötigst, frag bitte im Outlook.com-Forum nach:
http://answers.microsoft.com/de-de/outlook_com

Gruß,

Pauline

Thomas Löwe

Hallo Rolf,

vielen Dank für deine Nachricht.

Lade das Tool herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office vollständig zu entfernen:

https://aka.ms/diag_officeuninstall

Starte den PC neu.

Installiere Microsoft Office 2007 neu.

Konnte Microsoft Office 2007 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Zu welcher Version von Microsoft Office 2007 wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Christian Göller

Hallo,

lies mal diesen Artikel.

WilhelmTeuber

Hallo Pauline,

vielleicht kannst Du noch einmal helfen: habe POP3 unter Optionen freigeschaltet. Beim Einrichten von Outlook / Office 2010 erhalte ich nun die Nachricht, dass Anmeldung beim Posteingangsserver und Versenden der Testnachricht erledigt sind. Schließe ich
nun dieses Feld, erscheint die Nachricht "Vorgang fehlgeschlagen". Testnachricht kommt in meinem Hotmail-Konto auch an. Outlook kann ich aber weiterhin nicht nutzen, da angeblich nicht vollständig konfiguriert. Hats Du noch einen Ratschlag - ich bin ratlos.

Viele Grüße

Wilhelm Teuber

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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