Microsoft outlook 2019 Umzug auf ein anderes Pc, erhalte jetzt fehler meldung was muss ich...

ümit sentürk · 12. Mai 2024

ich habe auf meinem alten pc Microsoft outlook 2019 und habe das gleiche auf mein neues laptop instaliert und erhalte auf dem neuen PC eine Fehlermeldung das der Prudukt key nicht funktioniert. Ich habe diesen Produkt key aus dem alten outlook rausgenommen aber trotzdem erhalte ich diese Meldun. Was muss ich tun?

Thomas_LW

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Stelle die Meldung zur Deinstallationsaufforderung von Microsoft Outlook 2019 hier im Wortlaut bereit.

Wurde Microsoft Office 2019 Professional Plus als Volumenlizenzversion erworben?

Wurde Microsoft Outlook 2019 als Produkt-Key-Card-Version erworben?

Eine Volumenlizenzversion kann nicht gemeinsam mit einer Produkt-Keys-Card-Version (Retail) auf einem PC installiert werden.

Thomas Löwe

Hallo Peter,

vielen Dank für deine Anfrage.

Lade das Tool herunter, speichere dieses und führe es aus, um eine Testversion von Microsoft Office/365 auf dem neuen Gerät vollständig zu entfernen:

https://aka.ms/diag_officeuninstall

Starte den PC neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2019 zugeordnet wurde. Dieses gilt nicht für Microsoft Office 2019 Professional Plus und Standard:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle bitte aus Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2019 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Zu welcher Version von Microsoft Office 2019 wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2019 erworben?

Peter.Star

Hallo,

verrätst du uns denn noch um welche Office Version es sich handelt?

Peter

Jan_Me

Hallo purgah!

Sie werden eine E-Mail von Microsoft erhalten, wenn der Umzug zu Outlook.com komplett ist. Im Moment können wir Ihnen keine Informationen geben.

Freundliche Grüße,

Jan

Peter.Star

Was für einen Umzug meinst du denn? Der OneDrive bleibt erhalten. Jeder hat seinen eigenen Speicher.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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