Microsoft Schulkonto gesperrt/nicht vorhanden

Jonathan Viezens · 16. Dezember 2021

Hallo,ich wollte mich heute bei Microsoft mit meinem Hochschulkonto anmelden, allerdings kam dort die Fehlermeldung "Ihr Konto wurde gesperrt. Wenden Sie sich an den Support, um das Konto entsperren zu lassen, und versuchen Sie es dann erneut."Als ich dann auf der Seite zum Entsperren meine Email-Adresse eingeben möchte, kommt dann noch: "Dieses Microsoft-Konto ist nicht vorhanden. Geben Sie ein anderes Konto ein, oder fordern Sie ein neues an."Beim folgenden Versuch einfach mal mein Passwort zurückzusetzen, kriege ich folgende Nachricht:"Sie können sich aktuell nicht anmelden u

Jonathan Viezens

Wenn ich versuche mich online anzumelden, bekomme ich die Fehlermeldung, dass mein Konto gesperrt ist. Ich bin an der Hochschule Hamm - Lippstadt eingeschrieben.

Wolf Spohr

Guten Morgen
 Bitte versuche Dich hier anzumelden
 https://idp.hshl.de/idp/profile/SAML2/Redirect/SSO?execution=e1s1
 Für alles weitere wennde Dich bitte an den Partner Deiner Einrichtung-
 Einen Link findest Du auf der rechten Seite nebem dem Anmeldefenster.
 Mit freundlichem Gruß
 Wolf Fabian Spohr
 Microsoft Office 365 Business Support

Wolf Spohr

Guten Morgen
 Kannst Du Dich , mit dem selben Login , online anmelden?
 https://office.com/login
 Bei welcher Bildungseinrichtung bist Du eingeschrieben.
 Freue mich auf Deine Rückneldung
 Mit freundlichem Gruß
 Wolf Fabian Spohr
 Microsoft Office 365 Business Support

Holger Schulz

Hallo,

Du musst Dich an die Bildungseinrichtung wenden, bei der Du das Nutzerkonto hast.

Viele Grüße

Wolf Spohr

Guten Morgen,
 Leider muß ich Dir mitteilen das das wir hier keine Passwörter zurücksetzen können.
 Wir haben auch keinen Zugriff auf das Admin Center oder Authenticator.
 Es bedarf einer Serviceanfrage.
 Dabei können wir Dir hier helfen oder ein Admin in der Firma kann Dein Passwort zurücksetzen-
 Um eine Serviceanfrage zu öffnen brauchen wir einige Informationen.
 Ich werde Dir eine private Nachricht schicken
 Hier findest Du Informationen zu privaten Nachrichten und wie man sie findet und beantwortet.
 Freue mich auf Deine Rückmeldung
 Mit freundlichem Gruß
 Wolf Fabian Spohr
 Microsoft Office 365 Business SupportGuten Morgen,

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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