Microsoft Sicheheitscode falsche Handynummer nicht wechselbar.

Ann-Kathrin Zwolsky · 6. Juli 2018

Hallo, in meinem Microsoft Konto ist meine alte Handynummer hinterlegt und ich kann sie NICHT ändern. Ich komme immer auf die Seite zum den Code einzugeben, jedoch bekomme ich den Code nicht, da die alte Nummer nicht mehr aktiv ist. Was kann ich machen? Können Sie mir helfen? BITTE!!!

AngelikaTraub

Hallo, in meinem Microsoft Konto ist meine alte Handynummer hinterlegt und ich kann sie NICHT ändern. Ich komme immer auf die Seite zum den Code einzugeben, jedoch bekomme ich den Code nicht, da die alte Nummer nicht mehr aktiv ist. Was kann ich
machen? Können Sie mir helfen? BITTE!!!

Vlado_D

Hallo Ann-Kathrin Zwosky,

Du bist hier im Outlook.com Forum und ich würde Dich bitten, kontaktiere meine Kollegen vom
Microsoft Konto Support (1:1 Support). Meine Kollegen werden Dir so schnell wie möglich
weiterhelfen.

Nutze bitte das Formula Beschreiben
Sie das Problem um Dein Anliegen unseren Kollegen näher zu beschreiben (Hierfür musst Du aber zu Deinem Konto angemeldet sein – Bitte wenn nötig, ein neues Konto erstellen).

Solltest Du weitere Fragen bezüglich Outlook.com haben, stehe ich Dir gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüße

Vlado

WalKingpin89

Hey hab ne lösung da für per email melden *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

Peter.Star

Liest du eigentlich auch die Antworten die bereits gegeben wurden oder postest du einfach nur blind?

wollankboy65gunter

Hallo,

also Ich habe jetzt dort eine Handynummer angegeben. Und zwar eine andere als ich vorher benutzt habe.

Hat auch geklappt, den Sicherheitscode bekomme ich auf das neue Handy.

ABER die Mail Adresse ist immer noch nicht aktiviert und die Aktivierungsmail wird immer noch auf die falsche Adresse geschickt. Langsam kriege ich echt nen Affen.

Egal was ich auch ändere und versuche ( alternative Emailadressen, Handynummern und Telefonate mit dem Support) der Fehler besteht weiterhin. Es kann doch nicht sein , dass das System die Mail an die falsche Adresse schickt OBWOHL ich alternative Adressen
angegeben habe.

Stell dir mal vor das wäre meine allererste Emailadresse die ich je in meinem Leben anmelde.

Und diese kann ich nicht verwenden da die Bestätigungsmail falsch gesendet wird....

Ich meine möchte Microsoft keine Kunden mehr haben?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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