microsoft sicherheitscode nicht an meine emailadresse sondern an eine Fremde Adresse -->...

Danke für den Tipp, ich werde es testen.
<br />Aber die Einstellung mit der SMS habe ich anfang des Jahres genutzt. Die Erklärung für das SMS-Problem hört sich auch plausibel an.
<br />Doch mittlerweile nutzte ich eine Emailadresse für den Sicherheitscode, warum kommt dort kein Code an? Ich bin mir auch sicher, dass die Adresse richtig hinterlegt ist. Da ich genug Hinweise von meinem Microsoft-Account dort erhalten habe. Aber halt nie einen Sicherheitscode?
<br />Gruß Ilona
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Guten Tag
<br />Sorry, das verstehe ich nicht. Ich möchte doch einfach über https://login.microsoftonline.com mich anmelden, aber irgendwie kriege ich wie keinen Sicherheitscode auf dieses App auf meinem Handy. Kann man hier nicht auf eine 1stufige Sicherheitsprüfung umstellen. Dann hätte ich mein Passwort und die Sache wäre gemacht.
<br />Dies ist eine externe Emailadresse wo nichts mit dem ganzen Firmennetz zutun hat. Man müsste doch von jedem beliebigen Laptop auf diese Emailadresse zugreifen können. Ich glaube ich hätte damals bei der Erstellung der Emailadresse, etwas besser lesen sollen, dann hätte ich jetzt wohl diese Probleme nicht.
<br />Danke für die Hilfe
<br />Gruss Gabrielle
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das Mail mit den Sicherheitscode ist nicht angekommen. Ich würde den Code brauchen um meine Anmeldung schließen zu können

*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

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Wenn Sie den Sicherheitscode nicht über eine der Methoden erhalten können, die per Mobilgerät oder alternativer E-Mail eingerichtet (und aktualisiert) werden, ist im Allgemeinen eine Kontowiederherstellung erforderlich. Ich habe Ihnen alles gegeben, was Sie über die Kontowiederherstellung wissen müssen.

Ist die gespeicherte alternative E-Mail-Adresse hier auf dem neuesten Stand, sodass Sie sie stattdessen auswählen können:
https://support.microsoft.com/en-us/help/12428/... ? Am unteren Rand befindet sich ein Abschnitt zur Fehlerbehebung bei Sicherheitscodes.

Wenn nicht, um es zu ändern, muss ein Sicherheitscode gesendet werden, also ist es ein Catch 22 und erfordert Kontowiederherstellung.

Sie haben möglicherweise ein spezielles Verfahren für Authenticator, daher würde ich den Microsoft-Support unter https://support.microsoft.com/contactusfragen. Erklären Sie das Problem und fragen Sie immer wieder nach einem Agenten, der an Wochentagen einen Rückruf oder Chat erhält.

Der Microsoft-Support konnte mir helfen.
<br />Hier die Zusammenfassung:
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• Man kann nur eine Mailadresse für den Sicherheitscode hinzufügen, die noch nicht im MS Account hinterlegt ist. Sprich: Wenn man eine @Outlook.com/de-Adresse schon als Alias im Konto hat, geht diese Adresse nicht für eine Sicherheitsabfrage.
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• Die Anzeige im Profil, dass meine alte Mail-Adresse immer noch zum Anmelden aktiviert ist, ist falsch/inkonsistent.
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• Man soll auf keinen Fall die alte Mail-Adresse als Alias komplett rauslöschen, auch wenn man sie nicht mehr zur Anmeldung nutzt - das macht Sachen kaputt.
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Okay, so ist es nun mal.
<br />Danke für die Hilfe
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