Microsoft To Do kann nicht verwendet werden

Hallo,


ich kann als Mitglied einer Bildungseinrichtung mit dem dazugehörigen Office 365 KontoMicrosoft To Do nicht nutzen.

Dabei ist die Nutzung allerdings sowohl in den Lizenzen siehe unten aufgeführt als auch für andere Nutzer möglich.

Eine Nachfrage beim zuständigen Lizenzverwalter hat mir jedoch die Korrektheit meiner Daten belegt.


Beim Versuch der Anmeldung wird folgende Fehlermeldung ausgegeben:

"Ihr Konto ist nicht kompatibel mit Microsoft To Do.

Anmelden mit diesem Konto nicht möglich. Wenden Sie sich an den Support."


Bei gleichem Versuch in der Android sowie Windows App wird darauf hingewiesen, dass mein Konto keinem Exchange Online-Postfach zugeordnet sei bzw. dieses deaktiviert sei.

Eine Fehlermeldung wird übrigens ebenfalls bei Outlook selbst im Browser sowie allen mit Outlook Exchange verbundenen Funktionen - also Kalender, Aufgaben und Personen - ausgegeben.


Das Problem scheint also explizit etwas mit Exchange zu tun zu haben.
Was soll ich also tun? Den Support kann ich als Nicht-Administrator scheinbar gar nicht erst kontaktieren.


Office 365 A1 Plus for students:

• Education Analytics
• Microsoft Kaizala Pro
• Whiteboard Plan 1
• To-Do Plan 2
• Azure Active Directory Basic for EDU
• School Data Sync Plan 1
• Microsoft Stream for O365 E3 SKU
• Microsoft Teams
• Microsoft StaffHub
• Flow for Office 365
• PowerApps for Office 365
• Azure Rights Management
• Microsoft Forms Plan 2
• Microsoft Planner
• Sway
• Yammer for Academic
• Office for the web Education
• SharePoint Plan 1 for EDU
• Die neueste Desktopversion von Office
• Skype for Business Online Plan 2