Microsoft Word auf neuem PC installieren.

Friederike von Hugo · 18. Dezember 2023

Guten Tag,Ich nutze Word derzeit noch auf meinem MacBook mit der Seriennummer CO2DM31KDDR3S. Ich habe mir einen neuen PC gekauft, auf dem ich zukünftig mit Word arbeiten möchte. Auf meinen Konto auf dem ich mit der Mail-Adresse *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** angemeldet bin wird angezeigt, dass ich am 08.09.2020 Microsoft 365 Family gekauft habe mit der Bestellnummer 6760052892. Ich weiß nicht, ob das noch gültig ist, jedenfalls kann ich Microsoft Word auf dem Apple noch nutzen ebenso Microsoft Exel etc. und die anderen Produkte. Wie kann ich das Microsoft Word, Exel etc. auf meinen alten PC

DaveM121

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Hallo Gudrun,

Ich bin Dave, ich werde Ihnen dabei helfen, seien Sie versichert, Sie können Ihre Microsoft 365-Lizenz auf diesem PC installieren

Wenn Sie Office zum ersten Mal installiert und aktiviert haben, sollte diese Lizenz Mit Ihrem Microsoft-Konto online verknüpft worden sein, und von dort aus können Sie Office erneut installieren, ohne dass ein Product Key erforderlich ist:

https://account.microsoft.com/services/

War diese Microsoft 365-Lizenz auf diesem neuen PC vorinstalliert, oder haben Sie eine Karte mit dem Lizenzschlüssel für Microsoft 365 auf dem neuen PC erhalten?

Heinz Minder

OK, ich habe den Fehler selbst gefunden: man muss nach dem Upgrade auf Word 2016 die Sprachpakete neu installieren
UND den PC neu starten.

Thomas Löwe

Hallo Martina,

vielen Dank für deine Nachricht.

Gehe wie hier beschrieben vor und deinstallliere das Drittprogramm und installiere dieses anschließend neu ohne die Integration in Microsoft Office 2013 vorzunehmen:

https://knowledgebase.abbyy.com/article/1967

Starte den PC neu.

Startet Microsoft Word 2013 fehlerfrei?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte mache alle Änderungen rückgängig, welche durch das Drittprogramm (CCCleaner) vorgenommen worden sind.

Bitte wende dich hierzu an den Hersteller.

Starte anschließend den PC neu und installiere Microsoft Office 2010 neu.

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Thomas Löwe

Hallo Sebastian,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte rufe den Microsoft Support (Öffnungszeiten montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 17:00 Uhr) unter den nachstehenden Rufnummern

Deutschland 01806 - 67 22 55*

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55

an und bitte um Mitteilung, welchem Microsoft Konto deine Lizenz von Microsoft Office 2013 zugeordnet ist. Halte bitte deinen Produkt-Key bereit.

Bei Anmeldung mit deinem Microsoft Konto muss das Kennwort zurückgesetzt werden:

http://windows.microsoft.com/de-de/windows-live/account-reset-password-forgot-faq

Konnte Microsoft Office 2013 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

*Kosten aus dem Festnetz betragen 20 Cent pro Anruf. Kosten aus dem Mobilfunknetz sind abhängig von Mobilfunkanbieter und betragen maximal 60 Cent pro Anruf.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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